Главный специалист направления Операционной поддержки

06 Декабря

от 55 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Воронеж

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк ДОМ.РФ"

Чем предстоит заниматься:

  • Уверенный пользователь Excel:

-умение использовать Power Query будет преимуществом

-знание основных формул и инструментов работы с визуализацией

  • Опыт в построении отчетности
  • Опыт в работе с большими объемами данных
  • Опыт в коммуникации с ИТ

Наши пожелания к соискателю:

  • Высшее, незаконченное-высшее, средне-специальное
  • От 1 до 3 лет в сфере контакт-центров банков или телекоммуникаций
  • Управлять работой исходящих кампаний, что бы каждый клиент своевременно получил от нас звонок
  • Лидировать небольшую команду аналитиков, которые управляют ресурсами входящих обращений контакт центра
  • Отслеживать наличие инцидентов и принимать участие в их решении: собирать примеры, коммуницировать с ИТ, оповещать руководство
  • Искать пути улучшения процесса мониторинга и инцидент-менеджмента
  • Высокие навыки Excel и желательно Power Query

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

18 Декабря

Специалист по обслуживанию крупных корпоративных клиентов B2B

Воронеж

от 48 000 до 62 000 руб.

Компания "Билайн" Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса. Наша...

Отправить резюме подробнее

18 Декабря

Специалист по продажам( Северсталь, Москва )

Воронеж

Компания "Северсталь, Москва" «Северсталь Дистрибуция» - сеть офисов, складов и сервисных центров. Мы помогаем «Северстали» быть одной из самых...

Отправить резюме подробнее

19 Декабря

Специалист отделения банка

Калач

от 48 300 руб.

Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!...

Отправить резюме подробнее

16 Декабря

Ведущий специалист-эксперт (управление социального страхования)( Отделение ПФР по Воронежской области )

Воронеж

от 27 000 до 42 000 руб.

Компания "Отделение ПФР по Воронежской области" Обязанности: назначение и выплата страхового обеспечения (возмещение произведенных...

Отправить резюме подробнее

18 Декабря

Специалист по работе с клиентами в автосалон( Группа компаний ААА )

Воронеж

от 50 000 руб.

Компания "Группа компаний ААА" ГК ААА – компания, которая активно подстраивается под динамику мира, при этом оставаясь стабильной для своих...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: