Главный специалист Операционной поддержки

07 Января

от 55 000 руб.

Город:

Воронеж

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк ДОМ.РФ"

Чем предстоит заниматься:

-умение использовать Power Query будет преимуществом

-знание основных формул и инструментов работы с визуализацией

Наши пожелания к соискателю:

Высшее, незаконченное-высшее, средне-специальное
От 1 до 3 лет в сфере контакт-центров банков или телекоммуникаций
Управлять работой исходящих кампаний, что бы каждый клиент своевременно получил от нас звонок
Лидировать небольшую команду аналитиков, которые управляют ресурсами входящих обращений контакт центра
Отслеживать наличие инцидентов и принимать участие в их решении: собирать примеры, коммуницировать с ИТ, оповещать руководство
Искать пути улучшения процесса мониторинга и инцидент-менеджмента
Высокие навыки Excel и желательно Power Query

Похожие вакансии

09 Января

Новохопёрск

от 46 000 руб.

Компания "МегаФон" Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о...

09 Января

Воронеж