Исполнительный директор Службы организации клиентского сервиса (г. Воронеж) (в архиве)

03 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Воронеж

Занятость:

Полная занятость

Компания "Россельхозбанк"

Основные обязанности:

  • Мониторинг и проведение проверок организации деятельности региональных подразделений по соблюдению Стандартов.
  • Оперативное взаимодействие с региональными подразделениями по проблемам клиентов, требующим немедленного решения.
  • Разработка, организация и контроль исполнения планов мероприятий региональных подразделений по решению выявленных проблем.
  • Анализ и оценка выполнения ключевых показателей качества обслуживания в региональных подразделениях, включая показатели удовлетворенности клиентов, в установленном в Банке порядке.
  • Контроль и оценка выполнения региональными подразделениями целевого показателя по времени ожидания клиентов в очереди в установленном в Банке порядке
  • Организация и контроль осуществления работы с обращениями клиентов поступающих в региональные подразделения

Основные требования:

  • высшее образование;

  • опыт работы в банках от 2-х лет;

  • опыт руководящей работы не менее 1-го года.

Похожие вакансии

10 Декабря

Водитель-экспедитор, г. Воронеж

Воронеж

от 92 000 до 98 000 руб.

Компания "Менеджмент-Консалт" Аптеки Плюс – это удобный онлайн - сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного...

Отправить резюме подробнее

08 Декабря

Водитель-курьер( Телеком-Сервис )

Воронеж

от 52 000 руб.

Компания "Телеком-Сервис" Компания "Телеком-Сервис" работает на рынке телекоммуникаций более 15 лет, и за это время мы завоевали репутацию...

Отправить резюме подробнее

12 Декабря

Директор магазина (Гранитный, 32)

Павловск (Воронежская обл.)

до 68 900 руб.

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Широкая сеть магазинов «Магнит» — это не просто работа рядом с домом. Это возможность выбрать из всех...

Отправить резюме подробнее

12 Декабря

Директор направления доставки и Dark Kitchen( Restorator Projects )

Воронеж

Компания "Restorator Projects" Обязанности: Операционное управление жизнедеятельностью объектов. Участие в формировании маркетинговой...

Отправить резюме подробнее

13 Декабря

Водитель категории Е (Воронеж)

Нововоронеж

от 152 000 до 246 000 руб.

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Логистический центр компании «Магнит» — один из крупнейших в стране. Уже более четверти века у нас всё в...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Топ-менеджмент / Руководители: