Младший специалист по работе с претензиями (удаленно)

05 Октября

до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Воронеж

Занятость:

Полная занятость

Компания "goods"

Задачи для тебя

  • Приём, обработка и решение претензионных обращений;
  • Контроль своевременности ответов от смежных подразделений и продавцов в рамках процесса решения клиентских обращений для поддержания целевых показателей;
  • Помощь в актуализации процессов решения претензий;
  • Помощь в обучение сотрудников в направлении обработки претензий;
  • Помощь в актуализации информационной базы знаний;
  • Помощь в обнаружении слабых сторон процесса.

Важно для нас

  • Знание ЗоЗПП (дистанционная торговля);
  • Опыт работы от 6 месяцев в обработке претензий, рекламации по товарам, преимущественно, в e-com, финансы (с большим объемом обращений и разнообразием возникающих претензий);
  • Знание ПО и вспомогательных технических средств;
  • ПО для управления проектами: Jira, 1C и т.д;
  • Программный портфель Windows: Word, PowerPoint, Outlook.

Условия:

  • Удаленный формат работы;
  • График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 (по Мск)
  • Часовая ставка - 364 р. до вычета налогов;
  • Предоставление техники.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

11 Октября

Оператор колл-центра по работе с действующими клиентами

Воронеж

от 40 000 до 58 000 руб.

Компания "Билайн" Привет, это билайн. Мы запустили линейку новых тарифов. Она классная и современная, и некоторым клиентам нужна помощь, чтобы...

Отправить резюме подробнее

11 Октября

Специалист фрод-мониторинга

Воронеж

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Специалист фрод-мониторинга. Вместе с нами ты сможешь помогать...

Отправить резюме подробнее

11 Октября

Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Воронеж

от 45 000 до 95 000 руб.

Компания "LEOMAX" LEOMAX это: Технологичная компания электронной коммерции, которая разрабатывает, запускает и продаёт собственные бренды...

Отправить резюме подробнее

10 Октября

Специалист (проведение платежей)

Воронеж

от 49 500 руб.

Компания "Гринфин" Обязанности: выгрузка платежных поручений из учетных систем в платежные системы банков ("Клиент-Банк"), контроль...

Отправить резюме подробнее

10 Октября

Менеджер по работе с клиентами (с.Коломыцево)

Лиски

от 11 800 руб.

Компания "Сбербанк" Обязанности обслуживать клиентов в отделении Сбера проводить кассовые операции: прием, выдача, обмен денег...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: