Модератор клиентской чат-поддержки (в архиве)

16 Октября

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Воронеж

Занятость:

Частичная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Дионар"

Обязанности:
  • Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения.
  • Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
  • Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
  • Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
  • Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Требования:
  • Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
  • Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию.
  • Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность.
  • Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.
  • Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.
Условия:
  • Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности.
  • Официальное оформление и стабильная оплата труда.
  • Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника.
  • Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов.
  • Бонусы за эффективность и улучшение показателей.
Похожие вакансии

26 Ноября

Консультант технической поддержки по IT продуктам

Воронеж

от 40 000 до 60 000 руб.

Компания "Первый Бит" "Первый Бит" — мы самый крупный интегратор 1С в РФ и за рубежом. В Нашей команде больше 8500 сотрудников и мы уверенно...

Отправить резюме подробнее

27 Ноября

Инженер технической поддержки( АВС-электро )

Воронеж

от 43 000 руб.

Компания "АВС-электро" Чем предстоит заниматься: Работой с заявками пользователей в 1С (прием, регистрация, выполнение или делегирование), в...

Отправить резюме подробнее

27 Ноября

Ночной специалист удалённой чат-поддержки

Борисоглебск

от 53 000 руб.

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Специалист удаленной чат-поддержки (ночные смены 2/2) УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ! Контактный центр ВТБ...

Отправить резюме подробнее

27 Ноября

Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)

Воронеж

до 58 000 руб.

Компания "Ozon" Мы - Ozon Банк, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических...

Отправить резюме подробнее

27 Ноября

Сотрудник чат-поддержки

Воронеж

от 30 000 до 45 000 руб.

Компания "Старт" Сейчас мы набираем специалистов чат-поддержки для крупной федеральной сети продуктовых гипермаркетов. ️ Работа носит...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: