Компания "OCC Group"
OCC Group это крупнейший Контакт-Центр , входящий в ТОП- 15 КЦ России. Мы любим то что делаем и делаем это на высочайшем уровне!
Коллеги, всем привет!
Мы ищем в команду Супервайзера Проекта/Руководителя Проекта!
Нам нужен клиентоориентированный, внимательный к деталям, умеющий организовать процесс профессионал своего дела, который любит людей и с радостью поможет каждому с решением его вопроса.
Наша концепция уникальна для рынка аутсорсинга услуг b2b. Мы подходим к совместной работе как с сотрудниками, так и с Партнерами с уважением личного пространства каждого участника, соблюдаем деликатный подход к взаимодействию, находимся в непрерывном профессиональном развитии и стремлении к системности.
Обязательно подписывайтесь на наш канал в ТГ (occ-group), там мы публикуем новости
Еще мы очень заботимся о каждом сотруднике, ниже будет подробно описано как)
Что тебе предстоит делать
1. Первый месяц стажировки проводим на линии проекта, который курируем в будущем. По итогу первого месяца обязательна аттестация на знание проекта.
2. Обучение новых сотрудников на проекты.
3. Наставничество стажеров на линии, помощь по возникающим вопросам.
4. Контроль показателей эффективности группы, проставление рабочего графика, контроль дисциплины.
5. Оптимизация и планирование ресурсов проекта, исходя из поставленных целей и планов проекта;
6. Предоставление обратной связи Заказчику.
Требования:
- Обладаешь отличными навыками организации бизнес-процессов и людей;;
- Умеешь работать в режиме многозадачности;
- Обязательное знание Word, Excel на ПРОДВИНУТОМ уровне и опыт работы в Bitrix24 будет огромным преимуществом;
- Знаешь, что такое высокий Клиентский сервис и любишь то, что делаешь;
- Обладаешь высокой эмпатией;
- Опыт работы в колл-центре на аналогичной должности будет огромным преимуществом;
- Понимаешь, что такое результат и умеешь работать исходя из поставленных целей и задач
Что мы предлагаем:
- График административный 5/2, 9/18, 10/19.
- Конкурентная зарплата: оклад 35 000 + ежемесячная премия (15 000 руб) + бонусы.
- Повышение оклада в зависимости от стажа работы в нашей Компании и должности
- Обучение от Компании. Обучение также оплачивается.
- Возмещение посещения спортивного зала
- Частые корпоративные развлечения и дружную Команду.
- Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск; больничные);
- Крутой офис в центре города, с прекрасным видом
- Внутренний ДМС
30 Сентября
Специалист контактного центра (входящая линия)( Банк ДОМ.РФ )
Воронеж
от 55 000 руб.
Компания "Банк ДОМ.РФ" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Консультирование действующих и потенциальных клиентов по телефону и в чатах по продуктам...
30 Сентября
Оператор колл-центра( Reffection )
Воронеж
от 40 000 до 80 000 руб.
Компания "Reffection" Reffection — рекламная платформа, с помощью которой компании получают новых клиентов. Мы сотрудничаем с крупнейшими...
30 Сентября
Специалист контакт-центра на входящую линию
Воронеж
от 50 000 руб.
Компания "Телеком-Сервис" Обязанности: Принимать входящие звонки от клиентов; Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их...
03 Октября
Ассистент руководителя( Работа PRO )
Воронеж
от 58 000 руб.
Компания "Работа PRO" В типографию, на полный рабочий день, требуется ассистент руководителя. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы....
29 Сентября
Менеджер по договорной работе( Группа компаний АГРОЭКО )
Воронеж
Компания "Группа компаний АГРОЭКО" Обязанности: Заключение договоров на выполнение работ, договоров аренды администрациями или...
Вакансия размещена в отрасли