Руководитель ситуационного центра в команду Управление инцидентами

05 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Банк ДОМ.РФ"

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно руководить Ситуационным центром ИТ
• Контролировать работоспособность ИТ-систем и ИТ-инфраструктуры компании, реагировать на потенциальные угрозы и риски
• Участвовать в расследовании массовых инцидентов и устранении проблем
• Проводить Комитеты по разбору инцидентов и проблем
• Подготавливать оперативную и регулярную отчетность по доступности и непрерывности деятельности ИТ-подразделений
• Подбирать и обучать персонал при необходимости (подразделение на текущий момент укомплектовано на 100%)
• Выполнять срочные задачи в зоне своей ответственности и компетенции

Наши пожелания к соискателю:

• Опыт работы в компаниях федерального масштаба (Enterprise)
• Опыт руководства дежурными сменами (24/7) - руководитель, Team Lead, заместитель руководителя
• Глубокие знания систем мониторинга, систем класса ITSM, MS Office
• Понимание работы высоконагруженных ИТ-систем и ИТ-инфраструктуры
• Опыт работы с массовыми, критическими инцидентами и проблемами
• Опыт формирования графиков сменности, отчетности для руководства, оформление отчетов об инцидентах