Специалист мониторинга и аналитики (офис, Воронеж)( ФРОМТЕК )

31 Октября

от 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Воронеж

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ФРОМТЕК"

FROMTECH — это молодая команда, состоящая из ИТ-специалистов и идейных вдохновителей, занимающаяся развитием среднего и крупного бизнеса путём внедрения и интеграции бизнес-ориентированных ИТ-решений. Мы эксперты в Conversarional AI и строим сложных голосовых помощников, роботов, чат-ботов и WEB PA.

Наша миссия - развивать технологии гармонии искусственного интеллекта и человека, одушевлять бизнес-процессы. Мы верим в то, что сегодня искусственный интеллект не заменяет людей в контакт-центрах, сферах обслуживания и на производстве, но, совершенно точно, повышает их эффективность!

Что нужно будет делать:

1. Осуществлять мониторинг звонков (путем прослушивания диалогов и просмотра транскрибаций), выполняемых голосовыми агентами;

2. Выявлять проблемы в работе голосовых агентов;

3. Анализировать результаты проведенного мониторинга и вести отчетность по результатам мониторинга и аналитики;

4. Информировать команду о проведенном мониторинге, готовности отчета и необходимости доработки и внесения изменений (исправлений) каждым соответствующим специалистом.

Что мы ждем от тебя:
  • Среднее профессиональное или высшее образование;
  • Опыт работы в колл-центре (продажи/поддержка) будет преимуществом;
  • Усидчивость и внимательность;
  • Ответственность;
  • Желание обучаться новому;
  • Умение работать в команде.
Условия, которые мы даем:
  • Работа в динамично развивающейся ИТ-компании;
  • Понятная и доступная система карьерного и профессионального роста;
  • Интересные задачи и возможность проявить себя;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Стабильная прозрачная система оплаты труда;
  • Полностью "белая" зарплата;
  • График 2/2 (плавающий график) с 8.00 до 20.00 (работа только в офисе, удалённый формат работы отсутствует);
  • Работа в уютном офисе, с панорамным видом, находящемся в центре города;
  • Чай, кофе, печенье (в офисе);
  • Подарки детям работников на новый год;
  • Корпоративы (за счет работодателя) на новый год и день рождения компании (август);
  • Оплата парковки личного ТС (после прохождения испытательного срока).

Ждем ваших откликов, если вы готовы выполнить тестовое задание!

Похожие вакансии

14 Ноября

Аналитик в направление бизнес-анализа ЭДО нетоварного направления

Воронеж

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Компания «Магнит» – одна из ведущих розничных сетей в России. Мы – лидер по количеству магазинов и их...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Ведущий специалист по защите персональных данных (DPO)

Воронеж

Компания "Группа компаний АГРОЭКО" Обязанности: Поддержка в реализации стратегии информационной безопасности и обеспечения...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Ведущий специалист направления (технологический отдел)

Воронеж

от 65 000 руб.

Компания "КБХА" Обязанности: координация работы цеховых технологов отработка и внедрение ТП на новые изделия, инженерное сопровождение...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Технолог / Инспектор / Специалист по технической поддержке (жидкие ЛКМ по металлу)

Воронеж

от 90 000 до 140 000 руб.

Компания "Ланкра" Отечественный производитель жидких промышленных лакокрасочных материалов, в связи с расширением, ищет сотрудника с активной...

Отправить резюме подробнее

10 Ноября

Разработчик .Net (.NET developer) в офис в г. Воронеж( САФИБ )

Воронеж

от 100 000 руб.

Компания "САФИБ" Обязанности: Разработка и поддержка приложений на базе ASP.NET Core, ASP.NET MVC. Требования: Опыт разработки...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет: