Специалист мониторинга и аналитики (офис, Воронеж)( ФРОМТЕК )

31 Октября

от 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Воронеж

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ФРОМТЕК"

FROMTECH — это молодая команда, состоящая из ИТ-специалистов и идейных вдохновителей, занимающаяся развитием среднего и крупного бизнеса путём внедрения и интеграции бизнес-ориентированных ИТ-решений. Мы эксперты в Conversarional AI и строим сложных голосовых помощников, роботов, чат-ботов и WEB PA.

Наша миссия - развивать технологии гармонии искусственного интеллекта и человека, одушевлять бизнес-процессы. Мы верим в то, что сегодня искусственный интеллект не заменяет людей в контакт-центрах, сферах обслуживания и на производстве, но, совершенно точно, повышает их эффективность!

Что нужно будет делать:

1. Осуществлять мониторинг звонков (путем прослушивания диалогов и просмотра транскрибаций), выполняемых голосовыми агентами;

2. Выявлять проблемы в работе голосовых агентов;

3. Анализировать результаты проведенного мониторинга и вести отчетность по результатам мониторинга и аналитики;

4. Информировать команду о проведенном мониторинге, готовности отчета и необходимости доработки и внесения изменений (исправлений) каждым соответствующим специалистом.

Что мы ждем от тебя:
  • Среднее профессиональное или высшее образование;
  • Опыт работы в колл-центре (продажи/поддержка) будет преимуществом;
  • Усидчивость и внимательность;
  • Ответственность;
  • Желание обучаться новому;
  • Умение работать в команде.
Условия, которые мы даем:
  • Работа в динамично развивающейся ИТ-компании;
  • Понятная и доступная система карьерного и профессионального роста;
  • Интересные задачи и возможность проявить себя;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Стабильная прозрачная система оплаты труда;
  • Полностью "белая" зарплата;
  • График 2/2 (плавающий график) с 8.00 до 20.00 (работа только в офисе, удалённый формат работы отсутствует);
  • Работа в уютном офисе, с панорамным видом, находящемся в центре города;
  • Чай, кофе, печенье (в офисе);
  • Подарки детям работников на новый год;
  • Корпоративы (за счет работодателя) на новый год и день рождения компании (август);
  • Оплата парковки личного ТС (после прохождения испытательного срока).

Ждем ваших откликов, если вы готовы выполнить тестовое задание!

Похожие вакансии

27 Октября

Системный аналитик( Группа компаний FTNET )

Воронеж

Компания "Группа компаний FTNET" Компания FT Solution входит в группу компаний FTNET . Мы разрабатываем и адаптируем программное обеспечение...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Специалист по информационной безопасности( Северсталь, Москва )

Воронеж

Компания "Северсталь, Москва" « Северсталь-инфоком» — это центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Аналитик данных( Деловые Линии )

Воронеж

Компания "Деловые Линии" Группа компаний "Деловые Линии"‚ один из лидеров в сфере междугородних грузоперевозок‚ приглашает кандидатов на...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Главный специалист сектора обеспечения

Воронеж

Компания "ОТП Банк, АО (OTP bank)" Мы активно растем и развиваемся и ищем в нашу команду Главного специалиста сектора обеспечения. Чем...

Отправить резюме подробнее

29 Октября

Специалист информационной безопасности( Yandex Crowd )

Воронеж

от 39 500 до 51 500 руб.

Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы Яндекса позволяют управлять личными финансами и пользоваться удобными платёжными сервисами. Команда...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет: