Специалист по поддержке постаматов

17 Ноября

от 70 000 до 90 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Воронеж

Занятость:

Полная занятость

Компания "ALP Group"

Что мы предлагаем:

  • Аккредитованная ИТ-компания.
  • Нормальный коллектив взрослых людей. Команда – дружная. Руководитель – строгий, но адекватный.
  • Комфортные условия труда. Предоставляем оборудование для удаленной работы, кому это нужно.
  • ДМС после испытательного срока вне зависимости от региона проживания.
  • Корпоративная скидка на уроки английского языка и еще у более чем 500 партнёров по всей РФ.
  • График работы 2/2 с 9 до 21 (по Москве) удаленно из дома. Обсуждается с каждым кандидатом.
  • Оформление по ТК РФ с первого дня.
  • Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.

Чем придется заниматься:

  • Прием и обработка заявок (звонки и service desk)

*на первой стадии до интеграции работа в двух SD;

*контроль исполнителей по всей РФ.

  • Консультация исполнителей при необходимости.
  • Получение и внесение обратной связи в виде комментариев к заявкам.
  • Выполнение удаленных заявок (выезды возможны), по необходимости:

*диагностика неисправностей;

*устранение неисправностей.

Преимуществом будет если ты

Знаешь процессы монтажа (сборка), ремонта и сервисного обслуживания постаматов;

Работал с проектами на всём жизненном цикле:

  • взаимодействие с клиентом
  • взаимодействие с подрядчиками в регионах
  • взаимодействие с логистическими компаниями

Чего мы ждём от тебя:

  • Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года.
  • Опыт работы в ИТ-аутсорсинговой компании будет плюсом.
  • Знания аппаратной части ПК, принципов работы сетей, способов диагностики возникающих проблем.
  • Стрессоустойчивость.
  • Желание работать и обучаться.

Похожие вакансии

13 Ноября

Менеджер поддержки отдела продаж

Воронеж

Компания "SteadyControl" Обязанности: Составление сопроводительных документов: договоров и коммерческих предложений. Проверка...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист письменной поддержки сотрудников

Воронеж

до 43 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Команда поддержки удалённых сотрудников помогает решать разные проблемы: например, с рабочими инструментами или...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Стажер специалист технической поддержки L2 (Юнион)

Воронеж

Компания "Иннотехнум, Группа компаний" НОТА ЮНИОН - Гибкое решение для автоматизации рекрутмента. Единое окно для всех участников процесса...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист в отдел расследования инцидентов (поддержка)

Воронеж

от 42 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист технической поддержки сотрудников

Воронеж

от 45 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Что нужно делать? Обрабатывать обращений сотрудников по телефону, в телеграм-чате, почте и на...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: