Специалист по поддержке постаматов

23 Октября

от 70 000 до 90 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Воронеж

Занятость:

Полная занятость

Компания "ALP Group"

Что мы предлагаем:

  • Аккредитованная ИТ-компания.
  • Нормальный коллектив взрослых людей. Команда – дружная. Руководитель – строгий, но адекватный.
  • Комфортные условия труда. Предоставляем оборудование для удаленной работы, кому это нужно.
  • ДМС после испытательного срока вне зависимости от региона проживания.
  • Корпоративная скидка на уроки английского языка и еще у более чем 500 партнёров по всей РФ.
  • График работы 2/2 с 9 до 21 (по Москве) удаленно из дома. Обсуждается с каждым кандидатом.
  • Оформление по ТК РФ с первого дня.
  • Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.

Чем придется заниматься:

  • Прием и обработка заявок (звонки и service desk)

*на первой стадии до интеграции работа в двух SD;

*контроль исполнителей по всей РФ.

  • Консультация исполнителей при необходимости.
  • Получение и внесение обратной связи в виде комментариев к заявкам.
  • Выполнение удаленных заявок (выезды возможны), по необходимости:

*диагностика неисправностей;

*устранение неисправностей.

Преимуществом будет если ты

Знаешь процессы монтажа (сборка), ремонта и сервисного обслуживания постаматов;

Работал с проектами на всём жизненном цикле:

  • взаимодействие с клиентом
  • взаимодействие с подрядчиками в регионах
  • взаимодействие с логистическими компаниями

Чего мы ждём от тебя:

  • Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года.
  • Опыт работы в ИТ-аутсорсинговой компании будет плюсом.
  • Знания аппаратной части ПК, принципов работы сетей, способов диагностики возникающих проблем.
  • Стрессоустойчивость.
  • Желание работать и обучаться.

Похожие вакансии

24 Октября

Специалист по обработке письменных обращений в колл-центр (чаты) МВидео

Воронеж

от 30 000 руб.

Компания "Телетел" ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Младший специалист технической поддержки

Воронеж

Компания "ICL Soft" Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. В компании сейчас 3000+...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Специалист технической поддержки 2-ой линии

Воронеж

от 51 000 до 72 420 руб.

Компания "Колл Сервис" О компании Мы осуществляем техническую поддержку для единой распределительной системы цифровой маркировки и...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Группа поддержки рабочих мест и управления ИТ активами

Воронеж

Компания "СИБУР, Группа компаний" Обязанности: Ведение складского хозяйства: склад ИТ-оборудования и расходных материалов; Ведение реестра...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Специалист службы технической поддержки в онлайн-школу

Воронеж

от 40 000 до 60 000 руб.

Компания "Skyeng" Skyeng — EdTech-компания, которая постоянно входит в топ-3 образовательных гигантов Рунета. За 12 лет на рынке мы выстроили...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: