Специалист по технической поддержке

03 Декабря

от 45 650 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Розничная сеть МТС"

• Обеспечение технической поддержки сотрудников бэк-офиса и магазинов МР Центр в части информационных технологий;

• Проведение анализа причин отказов и нарушений в работе системы, разработка предложений по их устранению и предупреждению, повышению качества и надежности используемых программных продуктов;
• Консультация пользователей, удаленное решение проблем в работе программного обеспечения в магазинах;
• Исполнение инцидентов в системе HelpDesk в рамках SLA;
• Контроль работы и взаимодействие с подрядными организациями, которые осуществляют техобслуживание компании.

• Основные принципы работы операционных систем семейства Windows, офисного пакета программ. Основы работы 1С 8.х;
• Основы стека протоколов TCP/IP;
• Принципы работы сетевого оборудования и IP телефонии.

• Официальное оформление с 1го рабочего дня в Розничную Сеть МТС;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный рабочий день;
• Структура дохода: Оклад (45650 рублей до вычета НДФЛ) + полугодовая и годовая премия;
• Формат работы гибридный (офис: ул. Кирова, д. 6А);
• Мобильная связь;
• Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж и многое другое);
• Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, Облачное хранилище и т.д.;
• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
• Скидки и предложения от наших партнёров;
• Возможность профессионального развития в разных направлениях компании.