Специалист службы технической поддержки в онлайн-школу

24 Октября

от 40 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Воронеж

Занятость:

Полная занятость

Компания "Skyeng"

Skyeng — EdTech-компания, которая постоянно входит в топ-3 образовательных гигантов Рунета. За 12 лет на рынке мы выстроили целую экосистему продуктов для всей семьи: взрослым — английский и профессиональное образование, детям — дошкольная подготовка, частный лицей и курсы программирования.

Ищем специалиста, который будет:

  • Консультировать клиентов по техническим вопросам (сотрудников, учеников, преподавателей);
  • Решать и эскалировать технические проблемы, особенно при массовых обращениях;
  • Тестировать функционал продуктов и передавать найденные неисправности командам разработки;
  • Вести учет обращений в системе согласно внутренним регламентам.

Идеальный кандидат:

  • Имеет опыт работы в технической поддержке и навыки удаленной работы;
  • Обладает знаниями технических составляющих на уровне пользователя и выше (ОС, браузеры, мобильные устройства, сеть);
  • Способен быстро анализировать и систематизировать информацию;
  • Умеет понятно объяснять сложные технические вопросы и обладает отличными коммуникативными навыками.

Мы предлагаем:

  • Полную занятость, дневные/вечерние смены с графиком 5/2 или 2/2;
  • Стабильные выплаты дважды в месяц без задержек;
  • Интересные задачи, возможность участвовать в собственных проектах по модернизации процессов;
  • Скидки на обучение по английскому языку, школьным предметам или IT-профессиям для вас и ваших близких.
Похожие вакансии

24 Октября

Специалист по обработке письменных обращений в колл-центр (чаты) МВидео

Воронеж

от 30 000 руб.

Компания "Телетел" ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Младший специалист технической поддержки

Воронеж

Компания "ICL Soft" Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. В компании сейчас 3000+...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Специалист по поддержке постаматов

Воронеж

от 70 000 до 90 000 руб.

Компания "ALP Group" Что мы предлагаем: Аккредитованная ИТ - компания. Нормальный коллектив взрослых людей. Команда – дружная....

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Специалист технической поддержки 2-ой линии

Воронеж

от 51 000 до 72 420 руб.

Компания "Колл Сервис" О компании Мы осуществляем техническую поддержку для единой распределительной системы цифровой маркировки и...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Группа поддержки рабочих мест и управления ИТ активами

Воронеж

Компания "СИБУР, Группа компаний" Обязанности: Ведение складского хозяйства: склад ИТ-оборудования и расходных материалов; Ведение реестра...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: