Оператор call-центра

прием входящих звонков, консультирование пациентов в сфере существующих медицинских услуг, запись на визит, консультацию, отмена, перенос визита, соединение с необходимой клиникой, ведение отчетности

Консультирование клиентов в сфере транспортной логистики, прием и оформление заказов, работа с претензионными вопросами.

Консультирование клиентов с сфере существующих телекоммуникационных услуг, презентация услуг, заключение договоров, госконтрактов, предоставление клиентам счетов, расшифровок, актов выполненных работ и т.д.

Оказание консультационных услуг населению по различным услугам и вопросам с сфере ЖКХ, разрешение проблемных и аварийных ситуаций, составление отчетности для контакт-центра.

Ведение делопроизводства, в том числе кадрового:
- работа с документами, поступившими на подпись руководителю;
- обработка входящей, исходящей документации, отправка корреспонденции;
- администрирование;
- составление приказов руководителя по личному составу;
контроль исполнения заданий сотрудниками отдела и др. ;
- составление отчетных данных.

Разработка методической литературы, научной и нормативной документации; макетирование, выпуск методической литературы на базе мини-типографии.

Модернизация и использование автоматизированной
системы по санитарному обучению граждан;
- ведение базы данных клиентов;
- обработка статистических данных, подготовка отчетной
документации работы отделения;
- техническая организация работы (мини-типография,
оргтехника).