Администратор на ресепшн
20 000 руб
Анжела Юрьевна
Возраст
34 года (17 Июля 1991)
Город
Воронеж
Переезд невозможен
Полная занятость
10 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
• бронирование (предварительный заказ мест в гостинице);
• организация встречи гостей;
• приём и размещение;
• регистрация заезда и выезда;
• координация всех видов обслуживания гостей;
• обеспечение гостей информацией;
• расчёты с гостями за номера и услуги;
• контроль за состоянием номерного фонда.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
• Коммуникация с гостями.
• Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей.
• Ведение базы данных по клиентам и их пожеланиям.
• Ведение базы данных по VIP клиентам и их пожеланиям.
• Встреча гостей в лобби.
• Предоставления гостям полной информации о гостинице и услугах.
• Организация экскурсий по гостинице.
• Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей.
• Внесение информации о гостях в систему управления гостиницей и постоянное ее обновление.
• Составление гостевых писем.
• Коммуникация с корпоративными компаниями и туристическими агентствами и получение информации о качестве размещения и обслуживания.
• Предоставление информации о жалобах и предложениях гостей Front office Manager.
• Координация работы служб приема и размещения гостей.
• Проверка гостевых номеров перед заездом.
Другое
касса
Высшее (Специалист)
Воронеж, 2010 — 2014 гг.
Немецкий — Разговорный
Английский — Свободное владение
29 июля, 2023
Myrat Sapargeldiyevich
Город
Воронеж local_shipping
Возраст
28 лет (20 ноября 1997)
Опыт работы:
9 месяцев
Последнее место работы:
Учитель , Техникум
09.2022 - 06.2023
12 октября, 2016
22 000 руб
Дарья
Город
Воронеж local_shipping
Возраст
31 год (23 января 1994)
Опыт работы:
Без опыта
31 января, 2024
60 000 руб
Анастасия Олеговна
Город
Воронеж
Возраст
25 лет (22 августа 2000)
Опыт работы:
4 года и 6 месяцев
Последнее место работы:
Преподаватель, Школа иностранных языков BL
07.2021 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли