Специалист договорного отдела( РСО-Энерго )

Описание

Фамилия Имя Отчество Образование: высшее Дата рождения: 07.01.1971 Город: Макеевка Гражданство: Россия Телефон: +79493758861 Email : elenamehdieva728@gmail.com Образование Специальность : инженер -электрик. Окончила Донецкий государственный технический университет (в ДНР) в 1995 году (вечерняя форма обучения) по специальности «Электроснабжение промышленных предприятий и городов», получив квалификацию «инженер -электрик». Опыт работы  Производственная деятельность в электроэнергетике началась в октябре 1989 года на предприятии Донецкие электрические сети ПЭО «Донбассэнерго», где работала до ноября 2012 года на должностях от контролера до ведущего инженера (руководитель участка).  На протяжении 2012 - 2016 годов заним ала должность инженера 1 -й категории Информационно - консультационного центра ПАО «ДТЭК Донецкоблэнерго» в г. Донецк (ДНР) .  С 11.07.2016 - в РП «Региональная энергопоставляющая компания» в должности экономиста, затем ведущего специалиста Информационно -конс ультационного центра. Должностные обязанности:  Работа по заключению и перезаключению договоров энергоснабжения (поставки) по потребителям.  подготавливать дополнительные соглашения о продлении договоров и внесении в них изменений.  Консультация потребителей по перечню документов необходимых для заключения/внесения изменений, дополнений в договор энергоснабжения.  Работа по приему показаний расчетных приборов учета от потребителей.  Своевременное внесение полученной информации в програм мное обеспечение .  Контроль мероприятий по взысканию дебиторской задолженности за отпущенную потребителям электроэнергию.  урегулирование разногласий, спорных вопросов с поставщиками и потребителями в пределах своей компетенции.  Предоставление консультаций, разъяснений порядка осуществления деятельности Предприятия гражданам, обратившимся непосредственно в И нформационно - консультационный центр (далее -ИКЦ) лично или по телефону.  Изучение письменных обращений, поступивших на предприятие, и организация рассмотр ения изложенных в них вопросов с привлечением соответствующих профильных подразделений Предприятия .  Подготовка письменных ответов на обращения граждан, учреждений, организаций, поступивших в ИКЦ.  Ведение учета рассматриваемых обращений.  Регистрация обращений в системе электронного документооборота после утверждения руководител ем .  Отправка утвержденных обращений по структурным подразделениям .  Исполнение поручений руководителя в рамках запросов прокуратуры и других надзорных органов: предоставление информации по ранее направленным обращениям заявителей, отправка на подпись. Профессиональные навыки Опыт работы с людьми, с технической документацией, навыки заключения договор ов , прием и консультация клиентов. Умение работать с нормативно правовыми документами. Знание и понимание процессов энергосбытовой деятельности. Прием и обработка исполнительной документации. Личные качества  Ответственность  быстрая обучаемость  внимательность  аккуратность  добросовестное отношение к работе  умение работать в коллективе  по рядочность  доброжелательность. Дополнительная информация Знание ПК: уверенный пользователь MS Office Языки: русский, украинский - свободно, английский – со словарем .