Руководитель филиала

Разрабатывала и проводила мероприятия по поиску и привлечению новых частных и корпоративных клиентов. Планировала и проводила мероприятия по развитию, по обеспечению рентабельности офисов продаж. Планировала и проводила мероприятия по развитию спектра предлагаемых услуг. Проводила переговоры с клиентами, консультации клиентов по всем вопросам, связанным с корпоративным обслуживанием, проводила переговоры с другими участниками рынка (представителями аэропортовых служб, авиакомпаний, агентств, турфирм, гостиничных комплексов, служб такси и т.д.), а так же контрагентами, обслуживающими хозяйственную деятельность офисов продаж, государственными контролирующими структурами. Проводила подбор сотрудников на вакантные места. Проведение собеседований с кандидатами. Контролировала соблюдение и исполнение графика работы агентов. Составляла планы по доходам и расходам офисов. Составляла отчет об исполнении бюджета. Контролировала работу оборудования, в случае сбоя в работе фиксировала нарушения в журнале и сообщает об этом руководителю подразделения. Предоставляла установленную отчетность. Своевременно информировала руководителя подразделения обо всех важных событиях, касающихся работы офиса. Решала спорные вопросы с клиентами. В случае необходимости предоставляла аналитические и статистические данные корпоративным клиентам за отчетный период. Осуществляла контроль за корректным и своевременным предоставлением отчетности агентами по продаже, менеджерами по обслуживанию корпоративных клиентов. Осуществляла контроль за доставкой документации. Планировала, вела подготовку и проводила мероприятия для корпоративных клиентов, согласно утвержденному плану, совершала командировки с целью проведения переговоров и расширения клиентской базы. Осуществляла подготовку презентаций в установленной форме, а также демонстрировала презентации об услугах компании во время проведения переговоров. В случае необходимости осуществляла подготовку документов для участия в тендерах и конкурсах. Осуществляла подготовку статистики руководству о проделанной работе в установленной форме. Обеспечивала соблюдение и правильное применение действующих приказов, инструкций и других руководящих документов по вопросам корпоративной продажи Общества. Оперативно предоставляла ежемесячную отчетность по результатам корпоративных продаж, согласно утвержденным формам. Повышала свой профессиональный уровень, принимала активное участие в тренингах и обучающих семинарах. Проводила обучение новых сотрудников

Оформление авиаперевозок, прием входящих звонков, консультирование пассажиров, бронирование мест, оповещение пассажиров об изменениях на рейсах. Работа с корпоративными клиентами.

Оформление авиаперевозок, прием входящих звонков, консультирование пассажиров, бронирование мест, оповещение пассажиров об изменениях на рейсах.