Оператор контакт-центра

Описание




ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Гражданство: Российская Федерация
Образование: Высшее (специалитет) и магистратура
Дата рождения: 25.12.1992 г.
Пол: Женский
Семейное положение: Не замужем
ОПЫТ РАБОТЫ
ООО <<Орленок>>
Период работы: с февраль 2012 по декабрь 2013
Должность: юрисконсульт, помощник юриста
Обязанности:
Работа с первичной документацией, составление и согласование договоров, запрос документов.
По мере необходимости совершение поездок для доставки документации, доставка через курьерскую службу.
Передача документов в другие подразделения предприятия и контроль их исполнения.
Поиск и подборка документов по запросу.

ГБОУ СПО Воронежский музыкальный колледж имени Ростроповичей
Период работы: с март 2014 по апрель 2014
Должность: Юристконсульт
Обязанности и достижения:
Передача документов в другие подразделения предприятия и контроль их исполнения.
Поиск и подборка документов по запросу.
Проверка правильности оформления документов.

ООО <<Альянс>>
Период работы: май-октябрь 2017
Должность: помощник юриста
Обязанности:
Работа с первичной документацией, составление исков и претензий, запрос документов.
Подготовка документации для доставки через курьерскую службу.
Проверка правильности оформления документов.

ИП Баранникова
Должность: помощник юриста
Период работы: Апрель-ноябрь 2018
Обязанности:
Работа с первичной документацией, составление исков и претензий, запрос документов.
По мере необходимости совершение поездок для доставки документации.
Поиск и подборка документов по запросу.
Группирование документов в соответствии с номенклатурой.

ООО Проминструмент
Должность: офис-менеджер
Период работы: апрель-июль 2020
Обязанности:
Обработка и подготовка документации.
Регистрация входящей и исходящей корреспонденции, деловая переписка, учет звонков и обращений, консультации по предлагаемому товару, выполнение поручений руководства.

В 2021 году временно подрабатывала на рынке.


ОБРАЗОВАНИЕ
ВГУ специалитет
Факультет: юридический
Дата окончания: 2015 год
Форма обучения: Очно-заочная
ВГУ магистратура
Факультет: Исторический
Дата окончания: 2024 год
Форма обучения: Очная
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Медицинская книжка: нет
Наличие водительских прав (категории): нет
Личные качества: Стрессоустойчивость, обучаемость, коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде грамотная устная и письменная речь, порядочность, пунктуальность.

О себе: Неконфликтность и невозмутимость в стрессовых ситуациях позволяют мне эффективно разрешать конфликтные ситуации, быстро вникая в суть проблемы и предлагая оптимальный вариант её решения.
-- умение разрешать конфликтные ситуации;
-- навык ведения переговоров и деловой переписки.








Гладышева
Галина
Оператор контакт-центра





КОНТАКТЫ


+7 (904) 210-24-49,
Телеграм +7 (904) 210-24-49,
gladysheva_galina@inbox.ru


ГРАФИК И ЗАНЯТОСТЬ


Сменный график(желательно), 2/2, 3/3;
Полная, полный рабочий день


ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ


Английский (В2)


КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ


# Работа с документами
# Работа с почтой
# Microsoft Word
# Microsoft Exel