Администратор

Описание

Р Е З Ю М Е
Гончарова Ирина Викторовна
Цель: соискание должности администратора с оплатой труда от 25 000 рублей.
Дата рождения: 9 февраля 1978
Полных лет: 40 лет
Семейное положение: замужем, двое детей (19 лет)
Место проживания: г. Воронеж, ул. Бакунина, д. 47
Телефон: +7 (920) 438-55-71
E-mail: ira19780902@yandex.ru

Образование: среднее профессиональное.
Законченные учебные заведения:
1. Архангельский техникум строительства и экономики, г. Архангельск (1995 - 1999)
Специальность: инженер-экономист
2. НОУ СПО (курсы), г. Архангельск (2013)
Специальность: бухгалтер

Опыт профессиональной деятельности:
1. 14 августа 2013 - 2 февраля 2016: Архангельский почтамт - Филиал ФГУП
Занимаемая должность: ведущий бухгалтер
Должностные обязанности:
* обработка первичных документов (счета, счет-фактуры, накладные, акты);
* ведение книги покупок и продаж;
* проведение инвентаризации;
* ведение банка, кассовых операций и расчетов с подотчетными лицами;
* проведение актов сверки, взаиморасчетов с контрагентами, работа с дебиторской задолженностью;
* ведение бухгалтерского учета по 41, 60, 62, 71 счетам;
* подготовка отчетов о доходах/расходах предприятия;
* оформление авансовых отчетов.
2. 8 февраля 2016 - 30 апреля 2017: ООО
Занимаемая должность: медицинский администратор
Должностные обязанности:
* прием телефонных звонков и организация приема посетителей;
* консультирование пациентов о работе клиники и о предлагаемых услугах;
* координация посещения пациентами врачей;
* составление графиков работы врачей;
* работа с медицинскими картами пациентов, подбор карт для приема у врачей;
* ведение деловой переписки и документации;
* подготовка отчетов об оказанных услугах для страховых компаний;
* осуществление расчетно-кассовых операций;
* живое общение и создание комфортной обстановки для пациентов в период ожидания;
* обеспечение жизнедеятельности отделения центра.
3. 1 января - 1 июля 2018: ООО
Занимаемая должность: медицинский администратор
Должностные обязанности:
* встреча пациентов, создание комфортной атмосферы в клинике;
* информирование пациентов об услугах предоставляемых клиникой и о квалификации специалистов;
* координирование записи пациентов на прием и расписания врачей;
* прием входящих звонков;
* заключение договоров, оформление амбулаторных карт пациентов, заполнение анкет и отзывов пациентов;
* расчеты с пациентами;
* взаимодействие с медицинским старшим и младшим персоналом;
* ежедневный обзвон, приглашение пациентов для продолжения лечения;
* работа с кассой, терминалом, ведение журналов и отчетной документации;
* контроль за чистотой и порядком в клинике;
* выполнение текущих поручений от своего непосредственного руководителя;
* открытие и закрытие клиники.

4. 15 февраля - 18 июля 2019: ООО УК
Занимаемая должность: кассир по бронированию и продаже авиа и ж/д билетов
Должностные обязанности:
* бронирование и продажа авиабилетов в любую страну мира на рейсы любых авиакомпаний;
* бронирование и продажа железнодорожных билетов по всем внутренним и международным маршрутам;
* подбор оптимального для пассажира маршрута и тарифа авиа и ж/д билета;
* проведение операции обмена, возвратов, переоформлений;
* работа с корпоративными клиентами по безналичному расчету;
* взаимодействие с бухгалтерией по вопросам взаиморасчетов с корпоратами;
* ведение деловой переписки с авиакомпаниями, а так же с корпоративными клиентами;
* справочное обслуживание в рамках единой справочной службы;
* оформление групповых перевозок;
* оформление различных видов страхования;
* оформление трансфера, сверхнормативного и негабаритного багажа, перевозки животных, комфортных мест в салоне самолета;
* оформление справок, подтверждающих факт приобретения билета или перелета;
* подготовка и сдача ежедневных отчетов по итогам продаж авиа и ж/д билетов в установленные сроки;
* работа с кассовым аппаратом и терминалом;
* инкассация денежной наличности.
Дополнительные сведения:
1. Владение компьютером: на уровне уверенного пользователя (, , , программа (версия 7.7, 8.2), программа , правовые системы , системы бронирования: , , , , , .
2. Работа с оргтехникой: телефон, факс, копир, сканер, кассовый аппарат.
3. Английский язык: базовый.
4. Водительские права: категория .
5. Личные качества: умение сплотить коллектив и направить его на решение поставленных задач, быстрая обучаемость, ответственность, пунктуальность, аккуратность, эмоциональная устойчивость, грамотная речь, трудолюбие, умение находить общий язык с клиентами, коммуникабельность, быстрое реагирование в нестандартных ситуациях.