Аналитик

Описание

Резюме Кочетовой Юлии Игоревны
Цель резюме: соискание должности
Дата рождения: 12.06.1987
Адрес: Воронежская область, г. Воронеж
Тел.: 89204266306, jukochk@gmail.com
Образование: высшее
2005-2010 гг. Воронежский государственный университет, исторический факультет
Специальность: история (специалист)

Опыт работы:

сентябрь 2021 - декабрь 2021, Order Skills

Должность: аналитик-стажер

Получила теоретические и практические навыки бизнес-анализа.
Среди практических навыков:
- написание документации (документ по бизнес-требованиям, техническое задание, спецификации, руководство пользователя, подготовка к демонстрации проекта)
- выявление и описание пользовательских требований: составление диаграммы USE CASES, написание USER STORIES
- построение модели бизнес-процесса с помощью нотации BPMN
- построение UML диаграммы классов
- работа с реляционными базами данных (написание SQL запросов)
- проектирование интерфейсов
Используемые инструменты: redmine, draw.io, camunda modeler, balsamiq, figma

июнь 2020 - сентябрь 2021, Первичка про.

Должность: менеджер по ипотечному кредитованию (ипотечный брокер)

- Собирала, анализировала и обновляла информацию по ипотечным программам банков г. Воронежа.
- Работала с ПО банков для подачи заявок.
- Подбирала для клиента ипотечную программу.
- Занималась одобрением ипотечных заявок и проведением сделок.
- Разрабатывала различные документы и памятки для клиентов и сотрудников компании.
- Выстраила успешное взаимодействие между представителями банков и компанией.
- Совместно с руководством настроила работу ипотечного отдела компании.

ноябрь 2016 - май 2020, ООО Союз Застройщиков.

Должность: эксперт по недвижимости (новостройки).

- Успешно коммуницировала с представителями застройщиков и банков с одной стороны и с клиентами, с другой стороны.
- Собирала и анализировала информацию по всем новостройкам города Воронежа.
- Проводила сделки по покупке недвижимости.
В 2019 году заняла 4 место по количеству сделок.

декабрь 2011 - ноябрь 2016 - декретный отпуск

апрель 2011 - декабрь 2013, ПАО Сбербанк

Должность: специалист контактного центра.

- Консультировала клиентов банка по интересующим их вопросам.
- Разрешение спорных вопросов

Дополнительная информация:

Не боюсь задавать вопросы, если чего-то не понимаю или не знаю.
Занимаюсь спортом
Личные качества: коммуникабельность, ответственность, четкая дикция, хорошая память (умение быстро и качественно осваивать большой объем информации), грамотная письменная и устная речь.