Менеджер чат-поддержки (удаленно)

Описание

МещеряковаМаргаритаВладимировна
Женщина 42 года родилась12 ноября1981
+7 — предпочитаемыйспособсвязи • Лучшеписатьизвонитьповатсап
+7
reta-leza@bk.ru
Проживает ВоронежГражданство Россия естьразрешениенаработу
РоссияНеготовакпереезду неготоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Менеджерпоработесклиентами
Специализации
—Другое—Операторcall-центра специалистконтактногоцентра
Занятость полнаязанятость частичнаязанятостьГрафикработы сменныйграфик
гибкийграфик удаленнаяработа
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения

30

₽
Опытработы—13 лет3 месяца
Август2018 — Июль2024
6 лет
СберЕаптека
Воронеж
Медицина фармацевтика аптеки
•Аптека оптика
•Фармацевтическаяпродукция(продвижение оптоваяторговля
МенеджерпоработесюридическимилицамиВыставлениекоммерческихпредложений
работасисходящимиивходящимизвонками выставлениесчетов
полноесопровождениепродажи отслеживаениеоплаты
оформлениетоварныхнакладныхисчетовфактур Работасчатами
почтойипретензиямиклиентов Помощьклиентамвоформлениизаказов
Май2018 — Август2018
4 месяца
Сбербанк
Воронеж www.sbrf.ru
Финансовыйсектор
•Банк
СпециалистпоработесклиентаминавыкиработывCRM, консультациипотелефону
продажауслугбанканавходящихиисходящихзвонках
Сентябрь2017 — Май2018
9 месяцев
Связной
Россия job.svyaznoy.ru
Розничнаяторговля
•Розничнаясеть(мобильныйритейл
Менеджерпоработескорпоративнымиклиентамиведениепереговоровопоставкетова
ров выставлениекоммерческихпредложений
работасисходящимиивходящимизвонками холодныйобзвон выставлениесчетов
полноесопровождениепродажи закрытиесделки
оформлениетоварныхнакладныхисчетовфактур
Декабрь2012 — Сентябрь2017
4 года10 месяцев
Связной
Россия job.svyaznoy.ru
Розничнаяторговля
•Розничнаясеть(мобильныйритейл
Менеджеринтернетмагазина коллцентрПриемзвонков оформлениезаказов
консультациипокупателейпотоварамиуслугам
обработказаказовпоступающихссайтакомпании
проведениедополнительнойпродажи выявлениепотребностейупокупателей
работасвозражениями
Апрель2012 — Декабрь2013
1 год9 месяцев
ОООПросвет
Россия
Электроника приборостроение бытоваятехника компьютерыиоргтехника
•Промышленное бытовоеэлектрооборудованиеиэлектротехника(продвижение
оптоваяторговля
МенеджерпопродажамХолодныезвонки привлечениеновыхклиентов
приемиобработказаказовотрозничныхиоптовыхпокупателей выгрузканакладных
проведениепрезентаций работасвозражениями
Май2011 — Март2012
11 месяцев
ГруппакомпанийВИСАНТ
Воронеж
Розничнаяторговля
•Розничнаясеть(продуктовая
Продуктыпитания
•Безалкогольныенапитки(производство
•Безалкогольныенапитки(продвижение оптоваяторговля
ПродавецкассирРаботанакассе расчётспокупателями приёмивыкладкатовара
инвентаризация
Образование
Высшее
2004 Воронежскийинститутэкономикиисоциальногоуправления Воронеж
Психолигии Клиническаяпсихология
Повышениеквалификации курсы
2013 Техникапрофессиоанальныхпродаж
ТвоёРазвитие Продажи
2013 Тренингуверенностиисензитивностивпродажах
РоссийскоепсихологическоеобществоВоронежскоеотделение
2002 Тренингкоммуникативныхтехнологий
РоссийскоепсихологическоеобществоВоронежскоеотделение
Навыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Английский— A1 —Начальный
Навыки Деловаяпереписка
Дополнительнаяинформация
Обомне Опытобщенияслюдьми всегдадоброжелательнакклиенту
высокаястрессоустойчивость Всегданастроенанарезультат