Менеджер по обучению
70 000 руб
Игорь Николаевич
Возраст
49 лет (29 Марта 1977)
Город
Воронеж
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
18 лет 9 месяцев
Продажи / Торговля
ФУНКЦИОНАЛ
Организация и контроль процесса обучения торговых команд (руководители филиалов, супервайзеры, торговые представители) на вверенной территории. Проведение аудиторных и полевых тренингов. Проведение оценочных мероприятий сотрудников отдела продаж. Ведение базы данных по обучению.
ДОСТИЖЕНИЯ
Разработаны и внедрены программы аудиторных тренингов (для руководителей филиалов, супервайзеров, торговых представителей), стандарт работы торговых представителей и программа оценки их навыков. Средний уровень навыков сотрудников вырос с 1,29 в ноябре 2013 до 12,84 в декабре 2015. Максимальный возможный уровень навыков 14.
Подготовка и участие в работе «СПЕЦИАЛЬНОЙ ПОЛЕВОЙ ГРУППЫ (команда «Z»). Продажи филиала в г. Ростов-на-Дону в феврале 2014 увеличены более чем в 2 раза по отношению к декабрю 2013 и более чем в 4 раза по отношению к январю 2014. Получена благодарность от коммерческого директора за активное участие в этом проекте.
Продажи / Торговля
ФУНКЦИОНАЛ
Обучение супервайзеров, торговых представителей, мерчандайзеров, операторов «tell-sale», на вверенной территории. Проведение аудиторных и полевых тренингов. Ведение базы данных по обучению.
ДОСТИЖЕНИЯ
Разработаны и внедрены 10 аудиторных тренингов для сотрудников отдела продаж (супервайзеров, торговых представителей, мерчандайзеров, операторов «tell-sale»), в том числе «РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ И РЕКЛАМАЦИЯМИ», «НАВЫКИ КОНСУЛЬТАТИВНЫХ ПРОДАЖ СПИН», «НАВЫКИ ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ». Разработаны стандарты работы торгового представителя, стандарты проведения полевого обучения, и соответствующая отчётность. Средний уровень навыков сотрудников вырос с 3,8 в январе 2009 до 11,7 в октябре 2011. Максимальный возможный уровень навыков 15.
Продажи / Торговля
ФУНКЦИОНАЛ
Организация и контроль процесса обучения торговых команд на вверенной территории. Разработка и проведение тренингов, в том числе полевых. Проведение анализа результатов работы и корректирующих мероприятий по обучению сотрудников. Разработка стандартов работы и обучения, базы данных. Обработка отчётности по обучению.
ДОСТИЖЕНИЯ
Перевыполнение квартального плана по аудиторным тренингам на 33% в 3 квартале 2005. Самостоятельная разработка блоков по продажам в аудиторных тренингах "RED BULL" и "МЕДКОМ-М". Подготовил приемника на тренерскую позицию из супервайзеров филиала. Подготовил предложение по стандартизации проведения полевого аудита. Получил благодарность на отчётном собрании 2005 года от руководителя филиала за активное участие и вклад в работу филиала.
Высшее
Воронеж, 1994 — 1999 гг.
"Upgrade системы продаж и маркетинга"
Академия Брайана Трейси (Бизнес обучение)
"Жёсткие переговоры"
Академия переговоров Игоря Рызова (Бизнес обучение)
«Школа продаж»
Школа бизнесв «Синергия» (Бизнес обучение)
«Переговоры на миллион»
Школа бизнесв «Синергия» (Бизнес обучение)
"Авторский мастер класс Нила Рэкхема"
"Активный мир" (Бизнес обучение)
Английский — Разговорный
ОБУЧЕНИЕ. Более 7 лет работы на позициях тренер по продажам и тренер, проведено более 300 аудиторных тренингов в том числе: «СТИЛИ ЛИДЕРСТВА», «ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ», «НАВЫКИ ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ», «РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ 2:0», «РАБОТА С ПРОСРОЧЕНОЙ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ», «НАВЫКИ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ ПРОДАЖ», проведено более 700 полевых тренингов, разработано и внесено изменений и дополнений в 24 тренинга в том числе: «НАВЫКИ ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ», «РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ 2:0». Опыт разработки и внедрения стандартов, документации, отчётности по обучению. ПРОДАЖИ. В продажах с 1996 года, дистрибуция продуктов питания и напитков (в том числе такие торговые марки как, «MARS», «PICNIC», «TOFFIFEE», «LIPTON», «BROOKBOND» «SMIRNOFF», «REMY MARTIN», «CHINZANO», «GUINNESS», «CORONA», «СOCA-COLA», «NESTEA», «SCHWEPPES», «KNORR»). Более 5 лет опыт работы с локальными и федеральными сетями в ЦФО, в том числе, «METRO», «REAL», «Х5 RETAIL GROUP», опыт работы с каналом HORECA, подготовка и проведение переговорных компаний, трейд-маркетинговых акций. УПРАВЛЕНИЕ. Более 10 лет работы на управленческих должностях, в том числе в таких компаниях как «COCA-COLA HBC EURASIA», «UNIMILK», более 3 лет на позиции региональный менеджер (в том числе в «COCA-COLA HBC EURASIA»), организация работы торговых команд как в штате компании так и на базе дистрибьюторов, анализ и планирование продаж, постановка целей и контроль за их выполнением, проведение собраний, аудитов, составление мотивационных программ для торговых команд, более 40 человек в прямом и функциональном подчинении. ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА. Добиваюсь поставленной цели, нахожу общий язык с различными людьми, умею планировать своё рабочее время, могу работать в стрессовых ситуациях, смотрю на жизнь с позитивной точки зрения.
5 декабря, 2012
18 000 руб
Полина Александровна
Город
Воронеж local_shipping
Возраст
37 лет (20 мая 1989)
Опыт работы:
2 года
Последнее место работы:
Офис-менеджер, ООО "Компания Холод Черноземья"
06.2011 - 12.2011
1 апреля, 2015
20 000 руб
Михаил Николаевич
Город
Воронеж local_shipping
Возраст
42 года (19 ноября 1983)
Опыт работы:
5 лет
Последнее место работы:
Командир роты, Вооруженные Силы РФ
07.2006 - 07.2011
29 сентября, 2011
30 000 руб
Светлана Анатольевна
Город
Воронеж
Возраст
56 лет (26 ноября 1969)
Опыт работы:
7 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Психолог, ДДТ
08.2010 - 08.2011
Резюме размещено в отрасли