Оператор 1C

Описание

Опыт работы:

Период работы: ноябрь 1989 - июнь 1990.
Место работы : Воронежский НИИ бытовой видеотехники
Должность: распределитель работ.
Уволена по собственному желанию.

Период работы: июль 1990 - март 2006.
Место работы: Информационно-вычислительный центр Юго-Восточной
железной дороги.
Должность: специалист отдела по сбору и контролю информации.

Переведена.

март 2006 - сентябрь 2017
Компания: ОАО РЖД, станция Отрожка Юго-Восточной
железной дороги. Должность: агент по логистике СТФО (станций
фирменного транспортного обслуживания).

Должностные обязанности;
Информирование клиента о правилах и условиях перевозок
груза, оформлении контрактов (договоров) и перевозочных
документов, о порядке оплаты перевозок и дополнительных
услуг, о правилах расчетов и санкциях при несоблюдении
условий контракта (договора), оказание консультаций по всем
вопросам, связанным с перевозками грузов и тарифами. Приём
заказов на перевозку грузов и оказание дополнительных услуг.
Предложение максимума услуг клиенту и организация их
выполнений. Предоставление рекомендаций грузоотправителям
по выбору железнодорожных экспедиторских и страховых
организаций. Оформление в установленным порядке и заверение
своей подписью контракты (договора) на перевозку грузов и
оказание дополнительных услуг от имени железной дороги.
Согласование условий выполнения заключаемых контрактов
(договоров) при необходимости с причастными подразделениями.
Оформление перевозочных документов. Проведение мониторинга
выполнения заказа на перевозку грузов. Информирование
клиентов о месте нахождения груза и выполнении
сопутствующих перевозке услуг. Сообщает в ДЦФТО (дорожный
центр фирменного транспортного обслуживания) сведения о ходе
исполнения заказа и возникающих отклонениях. Выполнение
маркетинговых исследований. Сбор, обработка и передача в
ДЦФТО предложений о дополнительных услугах, требующихся
клиентуре, необходимости изменения нормативных документов и
технологии перевозочного процесса в целях ускорения
исполнения услуг и повышения их качества, снятия тех
ограничений в условиях перевозок, которые заставляют клиента
обращаться к другим видам транспорта. Информирование
клиента о необходимости изменить условия перевозки по форс-
мажорным обстоятельствам. Формирование отчетности.
Уволена по сокращению штатов.

Образование:

Основное: средне-специальное
Учебное заведение: Воронежский техникум железнодорожного транспорта.
Курс: Автоматика и телемеханика.
Специальность: Устройства сигнализации, централизации и блокировки.
Срок обучения: 1989 - 1992 гг.
Диплом: НТ № 313391 19 мая 1992 г.

Повышение квалификации (курсы);

Учебное заведение:
Воронежский колледж профессионального образования.
Курс
Программы 1С.
Специальность:
1С (ред. 10.3)"Управление торговлей"
Свидетельство: №1183 10 января 2018

Учебное заведение : Воронежская техническая школа ЮВЖД
Специальность:
Товарный кассир
Оператор ЭВМ
Свидетельство: №4083 2 февраля 2007 г.

Учебное заведение: "Московский государственный университет
путей сообщения", Воронежский филиал.
Тема: "Организация работы агентов СФТО с использованием
АРМ ППД АС ЭТРАН (электронные транспортные накладные)
Удостоверение: регистрационный номер 7У/120-13 29 марта
2013 г.

Дополнительная информация:
Условия работы: желаемый график работы 2/2, уровень
зарплаты 20 000 руб. Готова к стажировке и испытательному
сроку.
Деловые качества: уверенный пользователь ПК и офисной
техники, обучаемость, готовность к сверхурочной работе и
непродолжительным командировкам, большой опыт
взаимодействия с клиентами.

Личные качества: скромность, вежливость, порядочность и
самокритичность,
без вредных привычек.
Водительское удостоверение категории "В", загранпаспорт.