Account Manager / Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка( Egamings, филиал г. Псков )
11 Октября 2024
от 60 000 до 90 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Компания "Egamings, филиал г. Псков"
SoftMaster - активно растущая IT-компания, реализующая международные проекты и инновационные решения в сфере iGaming. Наша команда насчитывает уже более 600 сотрудников, работающих как из офисов в России и Беларуси, так и из других локаций по всему миру.
Продукты, разработанные SoftMaster, активно применяются крупнейшими мировыми онлайн-казино и позволяют нам уже не один год занимать лидирующие позиции в индустрии.
Мы приглашаем менеджера по работе с клиентами со знанием английского языка стать частью нашей команды. Мы придерживаемся идеи, что успех — это результат вклада каждого. Наша компания уверенно растет и развивается, создавая возможности для каждого сотрудника. Если вы готовы решать интересные задачи, стремитесь к профессиональному росту и цените атмосферу взаимопомощи — тогда мы точно подходим друг другу.
Позиция предполагает работу из офиса в Воронеже.
Основные задачи:
-
создание и развитие долгосрочных доверительных отношений с ключевыми клиентами, являться их главным контактным лицом;
-
работа с текущими клиентами: помощь в освоении новых продуктов, работа с обращениями, оповещение клиентов о новых услугах, находить решения в нестандартных ситуациях с клиентом;
-
плотное взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов клиентов;
-
собирать и обрабатывать информацию по задачам от других отделов;
-
анализ показателей клиентов и подготовка ежемесячных отчетов по клиентам.
Мы ждем коллег, которые:
-
владеют английским на уровне не ниже Upper Intermediate (B2) (коммуникация с клиентами происходит преимущественно на английском языке);
-
имеют опыт работы в сфере клиентского сервиса;
-
имеют проактивное мышление, инициативность в поиске решений для клиентов;
-
имеют опыт работы в команде;
-
имеют развитое критическое мышление и навыки в решении проблем;
-
умеют правильно расставлять приоритеты в работе.
Что мы предлагаем:
-
официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня в аккредитованной IT-компании, оплачиваемый отпуск и полный социальный пакет;
-
фиксированную заработную плату от 60 000 до 90 000 рублей на руки (точная сумма определяется по итогам технического интервью и зависит от уровня навыков), с возможностью ежегодного повышения по результатам работы;
-
нормированную 40-часовую рабочую неделю, график 5/2 и гибкое начало рабочего дня;
-
комфортный офис с современным рабочим пространством и возможностью улучшить свое рабочее место по запросу (например, выбрать удобное кресло, клавиатуру, мышь);
-
3 оплачиваемых sick days в год;
-
доступ к внутренней библиотеке курсов, а также возможность прохождения внешнего обучения за счет компании;
-
занятия английским языком в офисе со скидкой;
-
пятничные обеды из лучших ресторанов города за счёт компании;
-
всегда доступный выбор ароматного чая, бодрящего кофе, полезных снеков, свежих фруктов и других вкусных перекусов на уютной офисной кухне, чтобы поддерживать энергию и оставаться продуктивными в течение дня;
-
тимбилдинги, корпоративы, настольные игры — мы умеем не только работать, но и классно отдыхать вместе!
Чтобы стать частью нашей команды, вам нужно будет пройти следующие этапы:
-
Пройти письменный тест.
-
Пройти интервью с HR.
-
Пройти интервью с руководителем команды.
Мы рассматриваем все отклики и свяжемся с подходящими кандидатами.
Спасибо за ваш интерес к SoftMaster!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Оператор колл-центра по работе с действующими клиентами
Воронеж
от 40 000 до 58 000 руб.
Компания "Билайн" Привет, это билайн. Мы запустили линейку новых тарифов. Она классная и современная, и некоторым клиентам нужна помощь, чтобы...
11 Октября
Менеджер по привлечению клиентов (B2B)( DSSL )
Воронеж
Компания "DSSL" Компания DSSL — ведущий Российский разработчик систем видеонаблюдения и программного обеспечения TRASSIR, а также...
07 Октября
Клиентский менеджер розничного бизнеса
Воронеж
от 60 000 до 80 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности работа с входящим потоком клиентов, проведение сервисных операций; операционное обслуживание...
08 Октября
Менеджер по сопровождению сделок( ИНТЕХРОС, Межрегиональная группа компаний )
Воронеж
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "ИНТЕХРОС, Межрегиональная группа компаний" Межрегиональная группа компаний «ИНТЕХРОС» работает в сфере робототехники и...
10 Октября
Менеджер по продажам корпусной мебели
Воронеж
от 55 000 до 80 000 руб.
Компания "ДиМ" В розничный отдел , оптово-розничной компании DveriMebel.com - официальный представитель фабрики дверей OIKO в Центральном...
Вакансия размещена в отрасли