Бизнес-тренер( Сбербанк )
26 Сентября 2024
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Компания "Сбербанк"
Сбер — лучший работодатель России. Ты можешь стать частью уникального бренда!
Наша команда Службы заботы о клиентах поддерживает сотрудников и клиентов Сбера. У нас более 12 000 сотрудников и 10 регионов присутствия. Мы занимаемся развитием клиентского сервиса в Сбере.
Сейчас мы в поисках Бизнес-тренера, эксперта, который будет обучать сотрудников контактного центра soft навыкам, корпоративным компетенциям и повышать уровень оказываемого сервиса.
Обязанности
Тебе предстоит:
- развивать soft навыки у сотрудников контактного центра: работать с голосом, вести письменные коммуникации, осуществлять активные продаж, управлять диалогом и работать с установками
- развивать тренерские компетенции у команды функциональных тренеров: проводить мастер классы, тренинги и супервизии
- осуществлять методологическую поддержку обучающих программ: заниматься разработкой и адаптацией программ
- проводить анализ эффективности обучений
- проводить оценку влияния обучения на бизнес показатели
Требования
Эта работа подойдет тебе, если ты:
- специалист с высшим образованием предпочтительно из сфер: управление персоналом, психология, социология или менеджмент
- имеешь опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет
- сертифицированный бизнес-тренер
- владеешь навыками разработки программ обучения под потребности бизнеса
- владеешь навыками проведения онлайн и офлайн тренингов, фасилитационных мероприятий, ведение переговоров и публичных выступлений
- умеешь влиять на бизнес-результат через обучение
- опыт работы в продажах и знание технологии продаж будет преимуществом
Условия
Работа в Сбере – это:
- стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
- официальное оформление с первого дня
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
- корпоративная пенсионная программа
- ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Воронеж
от 70 000 руб.
Компания "АВС-электро" «АВС-электро» входит в ТОП -5 крупнейших дистрибьюторов России, является учредителем и почётным членом Российской...
26 Сентября
Рекрутер( Яндекс Команда для бизнеса )
Воронеж
от 43 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Обязанности: Координировать встречи с кандидатами Работать в команде: действовать сообща,...
22 Сентября
Воронеж
Компания "ЦКР" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Внедрение HR инструментов и HR процессов Развитие HR компетенций у руководителей Реализация...
25 Сентября
Тренер по продукту( Телесейлз сервис )
Воронеж
от 40 000 руб.
Компания "Телесейлз сервис" Компания Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр Черноземья. Входим в ТОП-3 по версии международной...
17 Сентября
Воронеж
от 47 800 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс— это активно развивающийся бизнес, а развитие бизнеса почти всегда предполагает активный рост...
Вакансия размещена в отрасли