CRM оператор

от 51 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса"

Яндекс Плюс и развлекательные сервисы объединяют в себе продукты Кинопоиск, Яндекс Афишу, Музыку и Яндекс Плюс. Мы ищем в команду удержания Оператора CRM с техническим уклоном, который поможет нам с запуском кампаний, тестированием новых каналов и инструментов в коммуникациях и помогать в развитии нашей собственной CDP-платформы.

Что нужно делать:

• настраивать сегментные и триггерные рассылки на нашей Платформе;

• запускать технические тесты;

• проактивно мониторить доставляемость рассылок и устранять причины попадания в спам;

• участвовать в разборе инцидентов/запросов пользователей;

• поддерживать гигиену внутри CRM: прозрачные нейминги, правильные ссылки, актуализация архитектуры контакта,

• участвовать в формировании бэклога развития Платформы;

• кросс-функционально взаимодействовать с разработкой, дизайнерами, редакторами, тех.специалистам и аналитиками;

• контролировать выпуск коммуникаций на этапе внедрения.

Мы ждем, что вы:

• работали на аналогичной позиции, как со стороны клиента, так и в CRM-агентстве;

• настраивали письма в любой платформе рассылок, например, Mindbox, Sendsay и тд;

• владеете знаниями в html и css;

• умеете делать простые SQL запросы (группировки, фильтрация, джоины)

• умеете выявлять и формулировать конструктивные идеи по развитию системы и процессов;

• не боитесь работать с большим объёмом данных;

• берёте ответственность за результат;

Будет плюсом, если вы:

• знакомы с подписными продуктами, стриминговыми сервисами;

• выступали ранее заказчиком для команд разработки, ML/Data - инженеров;

• писали код динамического контента на jinja.

Условия:

• сильная команда, с которой можно расти;

• возможность влиять на процесс и результат;

• зарплата на уровне рынка и выше;

• премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью.