Главный психолог

Компания "Сбербанк"

Команда Службы заботы о клиентах в поисках главного психолога, который станет опорой для наших сотрудников, поможет им справляться с профессиональными вызовами и поддерживать эмоциональное равновесие.

Обязанности

• Обеспечивает групповую и индивидуальную психологическую поддержку работников
• Изучает социально-психологический климат в коллективе, анализирует результаты, разрабатывает мероприятия по поддержке позитивной эмоциональной атмосферы.
• Разрабатывает и проводит программы повышения психологической и эмоциональной компетентности для менеджеров.
• Разрабатывает программы психологической поддержки, состоящие из блоков психологических тренингов для сотрудников ЕСЗК
• Проводит, анализирует, корректирует программы психологической поддержки для работников ЕСЗК.
• Консультирует руководителей по вопросам взаимодействия со сложными сотрудниками.
• Проводит мероприятия, направленные на снижение уровня текучести кадров.
• Проводит анализ обращений клиентов и предоставляет рекомендации сотрудникам по работе с клиентами.
• Проводит мероприятия по оценке управленческих и soft навыков менеджеров.

Требования

Образование: Высшее по направлению "Психология"

Опыт работы:

• не менее 7 лет по направлению
• как преимущество: не менее 2 лет на крупных предприятиях от 500 человек
• опыт разработки и проведения психологических тренингов в групповом формате

Знания и навыки:

• знания социальной психологии, психологии бизнеса, аналитической психологии, андрогогики
• навыки работы с группой, консультирования и психологического коучинга;
• коммуникабельность, умение выстраивать отношения;
• организаторские способности;
• эффективные коммуникации;
• навыки подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции;
• навыки владения MS Office.

Условия

• Трудоустройство согласно ТК РФ ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний, материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
• График 5/2 с 9 до 18:00, пятница - сокращенный день
• Работа в офисе на Минской 2б и 9 января 68к, удаленного режима не предусмотрено
• Регулярное корпоративное обучение
• Льготные условия кредитования
• Яркая и насыщенная корпоративная жизнь

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя