Главный специалист направления Операционной поддержки
06 Декабря 2024
от 55 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ДОМ.РФ"
Чем предстоит заниматься:
- Уверенный пользователь Excel:
-умение использовать Power Query будет преимуществом
-знание основных формул и инструментов работы с визуализацией
- Опыт в построении отчетности
- Опыт в работе с большими объемами данных
- Опыт в коммуникации с ИТ
Наши пожелания к соискателю:
- Высшее, незаконченное-высшее, средне-специальное
- От 1 до 3 лет в сфере контакт-центров банков или телекоммуникаций
- Управлять работой исходящих кампаний, что бы каждый клиент своевременно получил от нас звонок
- Лидировать небольшую команду аналитиков, которые управляют ресурсами входящих обращений контакт центра
- Отслеживать наличие инцидентов и принимать участие в их решении: собирать примеры, коммуницировать с ИТ, оповещать руководство
- Искать пути улучшения процесса мониторинга и инцидент-менеджмента
- Высокие навыки Excel и желательно Power Query
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Ноября
Ведущий специалист по работе с клиентами - входящая линия
Воронеж
от 65 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста контактного центра по работе с физическими лицами...
26 Ноября
Специалист (сопровождение финансовых сделок)
Воронеж
от 45 000 до 47 000 руб.
Компания "Гринфин" Обязанности: Сопро вождение процессов по финансовым сделкам (кредиты, кредитные линии, займы, документ арные линии,...
26 Ноября
Консультант 1С (техническая поддержка)
Воронеж
от 30 000 до 60 000 руб.
Компания "Первый Бит" Мы - “Первый Бит”, международный интегратор IT -решений. Автоматизируем бизнес клиентов и реализуем проекты на базе...
27 Ноября
Специалист по работе с клиентами и партнерами
Воронеж
от 46 000 руб.
Компания "ITS Group" Обязанности: - информационно-документационное сопровождение клиентов и партнеров, работа с клиентами и партнерами по всей...
27 Ноября
Менеджер по продажам смазочных материалов дилерской сети Лукойл (направление продаж B2C)
Воронеж
Компания "ЛУКОЙЛ" Обязанности: Развитие продаж смазочных материалов и технических жидкостей под брендом ЛУКОЙЛ, выполнение плановых...
Вакансия размещена в отрасли