Исполнительный директор Службы организации клиентского сервиса (г. Воронеж)
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Компания "Россельхозбанк"
Основные обязанности:
- Мониторинг и проведение проверок организации деятельности региональных подразделений по соблюдению Стандартов.
- Оперативное взаимодействие с региональными подразделениями по проблемам клиентов, требующим немедленного решения.
- Разработка, организация и контроль исполнения планов мероприятий региональных подразделений по решению выявленных проблем.
- Анализ и оценка выполнения ключевых показателей качества обслуживания в региональных подразделениях, включая показатели удовлетворенности клиентов, в установленном в Банке порядке.
- Контроль и оценка выполнения региональными подразделениями целевого показателя по времени ожидания клиентов в очереди в установленном в Банке порядке
- Организация и контроль осуществления работы с обращениями клиентов поступающих в региональные подразделения
Основные требования:
- высшее образование;
-
опыт работы в банках от 2-х лет;
-
опыт руководящей работы не менее 1-го года.
21 Ноября
Директор магазина (Стрелица, Стрелица, Победа, 7)
Стрелица
от 85 000 до 150 000 руб.
Компания "Пятёрочка" Для каждого, кто хочет работать и зарабатывать! Для каждого, кто готов к профессиональному и карьерному росту! Ведущая...
20 Ноября
Заместитель генерального директора по девелопменту (В Екатеринбург)
Воронеж
Компания "АТЛАС Девелопмент" Группа компаний «АТЛАС ДЕВЕЛОПМЕНТ» — это команда профессионалов, которая с 2006 года успешно оказывает полный...
22 Ноября
Директор магазина (Россошь, Луговая, 3Т)
Россошь
от 75 000 до 150 000 руб.
Компания "Пятёрочка" Для каждого, кто хочет работать и зарабатывать! Для каждого, кто готов к профессиональному и карьерному росту! Ведущая...
22 Ноября
Директор магазина (Россошь, Мира, 137)
Россошь
от 75 000 до 150 000 руб.
Компания "Пятёрочка" Для каждого, кто хочет работать и зарабатывать! Для каждого, кто готов к профессиональному и карьерному росту! Ведущая...
23 Ноября
Директор магазина( Смирнова Оксана Владимировна )
Воронеж
от 100 000 руб.
Компания "Смирнова Оксана Владимировна" В магазин крупной сети требуется директор. Ищем грамотного управленца, нацеленного на положительный...
Вакансия размещена в отрасли