Менеджер по обучению и адаптации (call-center)
30 Сентября 2024
до 50 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Компания "Granat"
Granat Group — профессиональный аутсорсинговый контакт-центр, который помогает компаниям-партнерам в развитии бизнеса за счет построения первоклассного клиентского сервиса, отделов продаж и телемаркетинга.
Сейчас на один из наших проектов нам требуется крутой Менеджера по обучению персонала. Проекты очень классные, динамичные и удобный. Если Вы давно искали работу, где точно будет стабильно и интересно, то Вам точно к нам!
Цели должности:
- Обучение сотрудников (операторов)
- Развитие сотрудников (операторов)
- Высокое качество работы сотрудников (операторов)
Функционал:
- Разработка интерактивов, презентаций, предложения по корректировке плана;
- Разработка и адаптация контрольных проверочных заданий, тестов и кейсов;
- Осуществление подготовки к проведению обучающих мероприятий (настройка скайпа, необходимых документов и презентаций, взаимодействие в скайпе);
- Обучение и адаптация сотрудников при вводе в должность "оператор"
- Обучение действующего персонала (работа с фокус группами для повышения показателей опытных операторов);
- Своевременное предоставление отчетов о результатах своей деятельности.
Требования:
- От 0,5 года опыт обучения и развития персонала или опыт в наставничестве;
- Проведение первичного обучения или welcome тренингов;
Условия:
- Полностью удаленная занятость;
- Официальное трудоустройство;
- Заработная плата складывается из оклада 35 000 руб +KPI (совокупный доход до 50 000 руб);
- График работы 5/2 с 9 до 18 по МСК.
Спасибо за то, что внимательно прочитал вакансию. Наш следующий этап - это первичное интервью с Ведущим HR, поэтому скорее откликайся!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Воронеж
от 55 000 руб.
Компания "Neo Flora" Здравствуйте! Если вы давно мечтали о работе с живыми цветами, в современном пространстве и молодежном, весёлом и дружном...
26 Сентября
Помощник продукт менеджера / Стажер
Воронеж
от 25 000 руб.
Компания "Puzzle Group, г. Воронеж" Требуется помощник продукт менеджера. Опыт - не нужен. Продуктовый менеджер напрямую ставит задачи и...
26 Сентября
Координатор / менеджер мероприятий
Воронеж
от 45 000 до 170 000 руб.
Компания "Event360" Обязанности: Организация и проведение мероприятий форматов: семинары, конференции, выставки, тимбилдинги, корпоративы,...
26 Сентября
Воронеж
от 50 000 руб.
Компания "Беленкова" В бизнес- центр класса "А", на постоянной основе, требуется менеджер объекта. Обязанности: Организация работы...
24 Сентября
Менеджер по корпоративным клиентам( МедЭксперт )
Воронеж
Компания "МедЭксперт" Обязанности: привлечение к сотрудничеству корпоративных клиентов, страховых компаний; заключение договоров со...
Вакансия размещена в отрасли