Менеджер по работе с клиентами (без продаж)( Finstar Financial Group )
03 Октября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Finstar Financial Group"
Paylate – финтех сервис, позволяющий оплачивать товар в рассрочку на онлайн и офлайн площадках.
С 2012 года Paylate успешно и динамично развивается на рынке, сохраняя безупречную репутацию и поддерживая стабильные партнерские отношения с Finstar Financial Group.
Компания развивает кредитные продукты POS, кредиты наличными и Оплата частями для более 3 000 компаний- партнеров (в т.ч. Аэрофлот, Ozon Travel, Hoff, Tele2, Аскона).
Сейчас мы ищем к себе в команду Специалиста по взысканию.
Чем вам предстоит заниматься:
- Работа во входящей линии поддержки и совершение исходящих вызовов клиентам (без поиска и БЕЗ ПРОДАЖ) по следующим направлениям:
Консультация клиентов по продуктам компании (производство оплаты на сайте сервиса, ответы на вопросы по заявкам и условиям).
Помощь в завершении оформления уже поданных заявок (заполнение анкеты, подписание Договора об использовании сервиса, загрузка документов в личный кабинет пользователя).
Наши ожидания от вас:
- Образование не ниже среднего.
- Желание работать и развиваться в направлении клиентского сервиса: обслуживание, консультирование, сопровождение.
- Опыт работы с банковскими продуктами бизнеса желателен, но не обязателен. Главное желание учится и развиваться.
- Опытный пользователь ПК.
- Грамотная речь.
- Навык ведения переговоров.
Что получите вы:
- Работу в команде c высоким уровнем удовлетворенности (eNPS выше 45%).
- Оформление по ТК РФ.
- Оклад 28 000 руб gross (до вычета НДФЛ) + ежемесячный KPI.
Размер KPI зависит от нормы звонков, оценки контроля качества, тестирование.
Сумма KPI до 15 000 руб gross.
- Индексацию заработной платы 1 раз в год.
- График работы 2/2 (с 09:00 до 21:00).
- Удаленный формат.
- Компенсацию ДМС или компенсацию фитнеса на выбор (после испытательного срока). Размер компенсации зависит от стажа работы сотрудника.
- Частичную компенсацию на изучение английского языка (индивидуальные занятия с корпоративным педагогом).
- Онлайн консультации корпоративного врача (расшифровка анализов, медицинская помощь, второе мнение).
- Профессиональное обучение за счет компании.
- Реальную возможность карьерного, профессионального и финансового роста.
- Корпоративные мероприятия, праздники, выезды.
- Корпоративные подарки детям на новый год.
- Дополнительный оплачиваемый выходной день в День рождения.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Воронеж
от 55 000 руб.
Компания "Neo Flora" Здравствуйте! Если вы давно мечтали о работе с живыми цветами, в современном пространстве и молодежном, весёлом и дружном...
26 Сентября
Помощник продукт менеджера / Стажер
Воронеж
от 25 000 руб.
Компания "Puzzle Group, г. Воронеж" Требуется помощник продукт менеджера. Опыт - не нужен. Продуктовый менеджер напрямую ставит задачи и...
26 Сентября
Специалист по работе с клиентами( Ямалетдинов Вадим Радикович )
Воронеж
Компания "Ямалетдинов Вадим Радикович" Приглашаем вас на позицию «Sales-менеджера» ТРЕБОВАНИЯ: -грамотная и чистая речь; -опыт...
26 Сентября
Координатор / менеджер мероприятий
Воронеж
от 45 000 до 170 000 руб.
Компания "Event360" Обязанности: Организация и проведение мероприятий форматов: семинары, конференции, выставки, тимбилдинги, корпоративы,...
26 Сентября
Специалист по продажам банковских продуктов (телемаркетинг)
Воронеж
от 60 000 руб.
Компания "Банк ДОМ.РФ" Чем предстоит заниматься: Общение с клиентами по средствам исходящих звонков с целью продвижения продуктов и услуг...
Вакансия размещена в отрасли