Менеджер по работе с претензиями
11 Октября 2024
от 70 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Компания "FRESH AUTO"
РАБОТА В КОМАНДЕ FRESH AUTO - ЭТО:
- Быстрый карьерный рост: возможность вырасти до руководителя своего отдела в течении полугода!
- Доход: фиксированный оклад + KPI, а так же дополнительный бонус за крутой результат!
- Обучение в корпоративном университете Fresh Академия офлайн и в мобильном приложении;
- Корпоративные мероприятия: турниры по футболу и теннису, RDS для сотрудников, забеги в Стальном характере;
- График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Место работы: любой филиал в городе.
ПРЕДЛАГАЕМ РЕШИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАДАЧИ:
- Поддерживать и мониторить процесс разрешения спорных вопросов, поступающих от клиентов;
- Предотвращать появление претензий от клиентов;
- Выявлять причины возникновения претензии;
- Анализировать и составлять письменные ответы на обращения клиентов и предоставлять обратную связь;
- Сотрудничать с руководителями и сотрудниками смежных отделов;
- Соблюдать сроки рассмотрения рекламаций, возврат/замена брак.
РАБОТА ПОДОЙДЕТ ТЕБЕ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:
- Опыт работы с клиентами, в колл-центре или банке;
- Отличные коммуникативные навыки и способность найти подход к каждому клиенту;
- Знание устройства автомобиля(будет преимуществом);
- Умение отстаивать неудобную и неочевидную точку зрения;
- Высшее образование.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Менеджер по продажам, п. Солнечный( Розничная сеть МТС )
Солнечный (Воронежская область)
от 36 000 до 45 000 руб.
Компания "Розничная сеть МТС" Мы – команда розничной сети МТС. МТС – это мультисервисная цифровая экосистема. Наша миссия - делать жизнь...
07 Октября
Территориальный менеджер( Торговая сеть OHARA )
Воронеж
Компания "Торговая сеть OHARA" Федеральная розничная сеть верхней одежды для всей семьи "O'HARA-Snowimage" - лидер в продажах верхней...
10 Октября
Менеджер офиса продаж и обслуживания
Павловск (Воронежская обл.)
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься Продавать смартфоны и аксессуары, помогать клиентам выбирать товары Подключать услуги...
11 Октября
Воронеж
от 65 000 до 70 000 руб.
Компания "ПринтПолимерПэкэджинг" ПОМИМО ИНТЕРЕСНЫХ ЗАДАЧ МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ: пятидневную рабочую неделю с 08:30 до 17:30; прямое...
12 Октября
Менеджер пункта выдачи заказов Wildberries
Лиски
от 60 000 до 105 000 руб.
Компания "WILDBERRIES" Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в России и СНГ. Присоединяйтесь к нашей команде. Что мы предлагаем:...
Вакансия размещена в отрасли