Менеджер в отдел качества

Компания "Softline"

Ключевые Задачи:

• На основании запросов от команды продаж и внутренних регламентов Компании осуществляет перевод клиентов от одного Аккаунт-менеджера другому
• Выполняет разбор сложных и нестандартных случаев переводов клиентов, опираясь на принципы ведения бизнеса в разных управлениях продаж
• На основании запросов от команды продаж и внутренних регламентов проводит проверку нарушений правил совместной работы менеджеров по продажам в чужих клиентах и принимает решение о корректировке ответственных Аккаунт-менеджеров в заказах покупателя, передает задания на изменения в Финансовое управление и контролирует выполнение корректировок
• Организует стратегические сессии по передаче крупных корпоративных клиентов
• Осуществляет проверку и пересмотр сегмента клиента на основании запроса от команды продаж
• Осуществляет проверку аффилированности юридических лиц клиента на основании запроса от команды продаж для формирования структуры клиента
• Осуществляет необходимые эскалации при возникновении спорных ситуаций
• Выполняет актуализацию внутренней нормативной документации по переводу клиентов при возникновении изменений в процессе
• Выполняет анализ эффекта от переводов клиентов и формирует отчеты по переводам и результатам продаж, связанными с переводами
• Проводит консультации сотрудников Компании по вопросам перевода клиентов и счетов и иным вопросам, связанным с выполняемой работой

Наши Ожидания:

• Высшее образование
• Уверенный пользователь MS Excel (умение работать со сводными таблицами, формулами)
• Ответственность, коммуникабельность, способность к самостоятельному принятию решений;
• Умение работать с большими объемами информации, быстро усваивать новый материал, способность к кропотливой работе
• Будет преимуществом: опыт работы в 1C, CRM.

Мы предлагаем:

• Обсуждаемые условия дохода (оклад + премии);
• Отличное расположение и комфортный офис;
• Гибкое начало рабочего дня;
• Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании;
• Программа ДМС со стоматологией;
• Различные программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке и др.;
• Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя