Младший специалист в отдел идентификации клиентов
01 Ноября 2024
от 63 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Тинькофф"
Отдел усиленной идентификации в поисках талантливого и мотивированного специалиста, который готов вместе с нами обеспечить безопасность данных клиента и защитить его денежные средства от мошенников.
Вам предстоит проводить проверку поступающих в банк обращений, выявлять, кто обращается в банк, и принимать меры для защиты наших клиентов от финансовых потерь и кражи их личных данных.
Присоединяйтесь к нам и помогите сделать финансовый мир еще безопаснее!
Мы предлагаем
- Средний доход от 63 000 ₽: оклад + ежемесячная, ежеквартальная и годовая премии по результатам работы.
- Обучение процессу работы: наставник на весь испытательный срок, возможность освоить основные инструменты идентификации.
- Полностью удаленный формат работы.
- Необходимое для работы оборудование (ноутбук, гарнитура, мышь) предоставляется.
- График 2/2 с 10:00 до 22:00 на время обучения. Далее 2/2 (по 12 часов) с дневными и ночными сменами.
- Оформление по ТК РФ, дополнительный отпуск — 3 дня в год.
- ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней, частичную компенсацию расходов на спорт.
- Участие в программе развития кадров T&Talents с возможностью повышения каждые 6 месяцев.
Почему стоит выбрать именно нас
- Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills.
- Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
- Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Отрабатывать случаи возникновения подозрения на мошенничество при обращении клиента в колл-центр.
- Проводить идентификацию клиента при возникновении подозрения, что в банк обращается третье лицо, оценивать риски.
- Принимать ограничительные меры для предотвращения мошенничества.
- Работать на входящей/исходящей линии с клиентами: идентифицировать и актуализировать данные (в среднем, это 120 звонков в день, включая неуспешные).
- Участвовать в развитии процессов идентификации.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт работы с клиентами (звонки) от 3-х месяцев.
- Имеете образование от среднего профессионального.
- Грамотно и четко излагаете мысли как в письменной, так и в устной форме.
- Будет преимуществом, если вы знаете английский/таджикский/узбекский язык.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Инженер-технолог в отдел внедрения материалов и разработки процессов
Воронеж
от 60 000 руб.
Компания "Пирелли Тайр Руссия" Приглашаем начинающих специалистов принять участие в конкурсе на вакансию ИНЖЕНЕР_ТЕХНОЛОГА в департамент...
13 Ноября
Ведущий специалист по защите персональных данных (DPO)
Воронеж
Компания "Группа компаний АГРОЭКО" Обязанности: Поддержка в реализации стратегии информационной безопасности и обеспечения...
14 Ноября
Инженер 2 категории отдела инноваций( ВЦКБ Полюс )
Воронеж
от 30 000 руб.
Компания "ВЦКБ Полюс" Обязанности: участие в разработке инновационных проектов и составлении ПИР предприятия; сбор и обработка предложений...
13 Ноября
Ведущий специалист направления (технологический отдел)
Воронеж
от 65 000 руб.
Компания "КБХА" Обязанности: координация работы цеховых технологов отработка и внедрение ТП на новые изделия, инженерное сопровождение...
14 Ноября
Технолог / Инспектор / Специалист по технической поддержке (жидкие ЛКМ по металлу)
Воронеж
от 90 000 до 140 000 руб.
Компания "Ланкра" Отечественный производитель жидких промышленных лакокрасочных материалов, в связи с расширением, ищет сотрудника с активной...
Вакансия размещена в отрасли