Ночной менеджер по работе с клиентами( Травелата )

19 Ноября 2024

от 63 230 руб.

Травелата

Город:

Воронеж

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Травелата"

Привет! Мы – команда Травелаты, сервиса по поиску и бронированию туров онлайн. Travelata — крупная IT-компания с международными инвестициями более 10 млн. долларов. Входит в группу компаний, работающих в 5 странах Европы, и является членом Альянса Туристических Агентств. Сейчас мы ищем менеджера, который будет работать в нашей команде и делать наш продукт еще лучше и удобнее, помогая покорять нам новые вершины!

Обязанности:

Поддержка туристов на отдыхе;
Обработка заявок в программе Helpdesk;
Исходящие звонки туристам, для уточнения информации;
Бронирование трансферов;
Выписка страховых полисов;
Работа с аннуляцией заказов;
Работа с овербукингами;
Связь с поставщиками для урегулирования вопросов;
Поиск альтернатив по размещению рейсам для клиентов;
Отчётность о проделанной работе.

Требования:

Развитые коммуникативные навыки;
Логическое мышление;
Опыт работы с возражениями;
Ориентированность на результат;
Ответственность.

Условия:

Работа в аккредитованной IT-компании;
Оформление по ТК РФ;
"белая" зарплата с первого рабочего дня, оклад 55 000 руб на руки + надбавка в размере 20% за ночные смены, в соответствии с ТК РФ + % мотивация;
На период испытательного срока (3 месяца) окладная часть 40 000 рублей на руки + надбавка в размере 20% за ночные смены, в соответствии с ТК РФ + % мотивация;
Оплата больничных и отпусков;
График 3/3 с 21-00 до 09-00ч. График на время обучения 5/2 с пн-пт с 10:00 до 19:00ч.,
Поддержку любых полезных инициатив в сторону развития;
Насыщенная корпоративная жизнь;
Скидки на путешествия;
Корпоративный доступ к обучению английскому языку от Skillbox;
ДМС после испытательного срока со стоматологией и психологом;
Классный и молодой коллектив увлеченных людей, любящих свое дело!
Комфортабельный офис в центре города, обеденная зона с бесплатными вкусняшками для сотрудников;