Оператор call-центра (входящая линия)

от 31 000 до 40 000 руб.

Вакансия компании ООО "ЦК" (JOXNET)

ООО «ЦК» - телекоммуникационная компания Воронежской области, которая постоянно расширяет географию своего присутствия, создает и совершенствует телекоммуникационные системы, предоставляет услуги: домашний интернет, корпоративный интернет, Wi-Fi для бизнеса, видеонаблюдение. ООО «ЦК» представляет услуги под брендом "JOXNET".

Обязанности:

- Принимать входящие звонки от клиентов и предоставлять им необходимую информацию.
- Консультировать клиентов по вопросам продукции и услуг компании.
- Регистрировать заявки и жалобы клиентов в базе данных.
- Оказывать поддержку клиентам в решении возникших проблем и вопросов.
- Соблюдать установленные стандарты качества обслуживания и время отклика на звонки.

Требования:

- Опыт работы в call-центре приветствуется, но не является обязательным.
- Хорошее знание компьютера и навыки работы с офисными программами приветствуется, но не является обязательным - обучаем с нуля.
- Грамотная речь и умение четко и ясно выражаться по телефону.
- Умение работать в команде и быстро ориентироваться в информации.
- Ответственность, пунктуальность и стрессоустойчивость.

Условия:

- График работы сменный (дневные и ночные смены по 12 часов), с 8:30 до 20:30 и с 20:30 до 8:30.
- Заработная плата выплачивается без задержек, оплачиваемый отпуск.
- Комфортное рабочее место в уютном офисе.
- Обучение и поддержка на рабочем месте.

Приглашаем в нашу команду профессионалов, готовых работать в дружном коллективе и выполнять высококачественную обработку обращений клиентов. Мы предлагаем интересную и стабильную работу в call-центре по приему входящих обращений. Если вы хотите попробовать себя в этой области или уже имеете опыт работы в call-центре, присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешного проекта!