Специалист клиентского сервиса( QIWI )

21 Ноября 2024

от 50 000 руб.

QIWI
QIWI

Город:

Воронеж

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "QIWI"

Специалист клиентского сервиса

Что тебе предстоит делать:

- Консультировать клиентов по обращениям, поступающим на горячую линию, e-mail или чат;

- Помогать клиентам решать вопросы, связанные с использованием нашего продукта и сервисов;

- Работать в разных программах, разбираться и понимать, как работают наши продукты изнутри;

- Повышать знания о продукте, развивать навыки диагностики возникающих проблем;

- Соблюдать этикет общения;

- Быть инициативным, участвовать в проектах и предлагать улучшения клиентского сервиса, его процессов и инструментов.

Для нас важно:

- Опыт работы не обязателен (мы всему научим), но его наличие будет преимуществом;

- Ответственность, эмпатия и желание помогать;

- Четкая, грамотная речь, умение излагать свои мысли;

- Знание орфографии и пунктуации;

- Уметь держать себя в руках в сложных ситуациях и контролировать эмоции;

- Плюсом будет желание развиваться в it-направлении.

Что мы тебе предлагаем:

- Старт карьеры в it-компании;

- Квартальная премия по результатам работы;

- Оформление по ТК РФ, "белую” заработную плату;

- Обучение и поддержку на протяжении всего рабочего процесса;

- Удобный сменный график работы 2/2 (Смена: с 08.00 до 20.00 или с 10.00 до 22.00 (меняется ежемесячно)). Перерывы проходят не по расписанию, а по договоренности с коллегами.

- Удаленный формат работы;

- Рабочее оборудование;

- Расширенный социальный пакет, включая ДМС для наших сотрудников;

- Уникальную атмосферу для продуктивной работы и развивающую среду, где можно найти единомышленников и научиться новому.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

05 Декабря

Специалист по сопровождению SAP( ИК СИБИНТЕК )

Воронеж

Компания "ИК СИБИНТЕК" Ваши задачи: Поддержка пользователей по вопросам работы/ошибок ERP-системы SAP и оказание экспертных консультаций...

05 Декабря

Специалист по поддержке постаматов( ALP Group )

Воронеж

от 70 000  до 90 000 руб.

Компания "ALP Group" Что мы предлагаем: Аккредитованная ИТ - компания. Нормальный коллектив взрослых людей. Команда – дружная....

05 Декабря

Руководитель контактного центра( Сервис-Интегратор Face To Face )

Воронеж

до 100 000 руб.

Компания "Сервис-Интегратор Face To Face" Мы ищем профессионального руководителя , который сможет организовать и повысить эффективность работы...

05 Декабря

Специалист технической поддержки( Северсталь, Москва )

Воронеж

Компания "Северсталь, Москва" «Северсталь-инфоком» — это центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и...

05 Декабря

Руководитель направления по развитию клиентской базы (Руководитель CRM)

Воронеж

от 120 000  до 200 000 руб.

Компания "Ассоциация Галерея Чижова" Обязанности: Организация эффективной работы с клиентской базой данных: Обеспечение актуальности...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли