Специалист первой линии поддержки (Service desk)
28 Сентября 2024
от 35 000 до 40 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез"
Обязанности:- Прием и обработка входящих звонков и заявок пользователей.
- Консультирование и оказание удаленной поддержки по программному обеспечению и аппаратной части ПК.
- Первичная диагностика и решение инцидентов.
- Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем.
- Форматирование и отправка информационных рассылок.
- Обучение сотрудников и помощь коллегам в решении рабочих задач.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Знание пакета MS Office и OS Windows.
- Английский язык на уровне A2+ (чтение и понимание контекста).
- Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk будет преимуществом.
- Технический бекграунд будет преимуществом.
Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем:
- График работы пн-пт (скользящие смены по 8 часов в период с 7 до 20) а также сменный график - 3/3, смены по 12 часов (с 8 до 20 или с 20 до 8);
- Оплата питания и компенсация затрат на интернет: создаем комфортные условия для продуктивной работы;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии;
- Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
- Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
- Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника;
-
Возможность предоставления отсрочки от срочной службы и мобилизации.
Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Ведущий специалист технической поддержки (VoIP сервисы)( Ростелеком - Центры обработки данных )
Воронеж
Компания "Ростелеком - Центры обработки данных" Обязанности: Диагностика инцидентов, обработка типовых запросов; Анализ сетевого обмена...
11 Октября
Специалист поддержки в г. Воронеж
Воронеж
от 60 100 руб.
Компания "Альфа-Банк" Обязанности: Мы предлагаем: Доход с прозрачными условиями мотивации (оклад 45 100 руб.+ ежемесячная премия,...
11 Октября
Продавец-кассир (линия раздачи)( Crocus Group )
Воронеж
от 46 000 руб.
Компания "Crocus Group" ТВОЙ ДОМ - не имеющая аналогов по товарному ассортименту, сеть гипермаркетов, входящая в состав крупнейшего...
11 Октября
Специалист по развитию территории розничной сети( Рамазанов Шайдабег Абдурагимович )
Воронеж
от 70 000 до 80 000 руб.
Компания "Рамазанов Шайдабег Абдурагимович" Обязанности: Поиск мест для размещения торговой точки; Взаимодействие с арендодателями,...
11 Октября
Воронеж
Компания "ЦКР" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Консультация пользователей по вопросам жизненного цикла закупки Обработка и маршрутизация...
Вакансия размещена в отрасли