Специалист по контролю качества( Ozon )

Компания "Ozon"

Вам предстоит:

* Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах;

* Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса;

* Вести статистику по отклонениям;

* Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов;

* Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса;

* Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества.

Мы ожидаем:

* Образование - среднее специальное или высшее;

* Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев;

* Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно);

* Владение навыками деловой переписки;

* Организационные и управленческие способности.

Мы предлагаем:

* Оформление по ТК РФ;

* Здоровье: страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;

* Льготное питание на территории предприятия;

* Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;

* Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;

* Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.

* График работы: сменный 2/2,

* Мы находимся (адрес): с. Александровка, ул. Акварельная, 1,

* Доставка корпоративным транспортом.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя