Специалист по поддержке постаматов
23 Октября 2024
от 70 000 до 90 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Компания "ALP Group"
Что мы предлагаем:
- Аккредитованная ИТ-компания.
- Нормальный коллектив взрослых людей. Команда – дружная. Руководитель – строгий, но адекватный.
- Комфортные условия труда. Предоставляем оборудование для удаленной работы, кому это нужно.
- ДМС после испытательного срока вне зависимости от региона проживания.
- Корпоративная скидка на уроки английского языка и еще у более чем 500 партнёров по всей РФ.
- График работы 2/2 с 9 до 21 (по Москве) удаленно из дома. Обсуждается с каждым кандидатом.
- Оформление по ТК РФ с первого дня.
- Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
Чем придется заниматься:
- Прием и обработка заявок (звонки и service desk)
*на первой стадии до интеграции работа в двух SD;
*контроль исполнителей по всей РФ.
- Консультация исполнителей при необходимости.
- Получение и внесение обратной связи в виде комментариев к заявкам.
- Выполнение удаленных заявок (выезды возможны), по необходимости:
*диагностика неисправностей;
*устранение неисправностей.
Преимуществом будет если ты
Знаешь процессы монтажа (сборка), ремонта и сервисного обслуживания постаматов;
Работал с проектами на всём жизненном цикле:
- взаимодействие с клиентом
- взаимодействие с подрядчиками в регионах
- взаимодействие с логистическими компаниями
Чего мы ждём от тебя:
- Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года.
- Опыт работы в ИТ-аутсорсинговой компании будет плюсом.
- Знания аппаратной части ПК, принципов работы сетей, способов диагностики возникающих проблем.
- Стрессоустойчивость.
- Желание работать и обучаться.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Специалист по обработке письменных обращений в колл-центр (чаты) МВидео
Воронеж
от 30 000 руб.
Компания "Телетел" ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими...
24 Октября
Младший специалист технической поддержки
Воронеж
Компания "ICL Soft" Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. В компании сейчас 3000+...
24 Октября
Специалист технической поддержки 2-ой линии
Воронеж
от 51 000 до 72 420 руб.
Компания "Колл Сервис" О компании Мы осуществляем техническую поддержку для единой распределительной системы цифровой маркировки и...
24 Октября
Группа поддержки рабочих мест и управления ИТ активами
Воронеж
Компания "СИБУР, Группа компаний" Обязанности: Ведение складского хозяйства: склад ИТ-оборудования и расходных материалов; Ведение реестра...
24 Октября
Специалист службы технической поддержки в онлайн-школу
Воронеж
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "Skyeng" Skyeng — EdTech-компания, которая постоянно входит в топ-3 образовательных гигантов Рунета. За 12 лет на рынке мы выстроили...
Вакансия размещена в отрасли