Специалист по сервисной поддержке продуктов эквайринга
26 Сентября 2024
от 59 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Сбербанк"
Откликайся в СБЕР!
Обязанности
- Работа по регистрации новых партнеров/продуктов и сопровождение ТСТ текущих партнеров (оценка уровня удовлетворенности сервисом Банка, контроль активности конкурентов, актуализация клиентской базы, обеспечение бесперебойности приема карт) в соответствии со стандартами направления;
- Организация исполнения плана мероприятий, направленного на выполнение целевых показателей УБР по направлению сервисной поддержки продуктов эквайринга;
- Работа по снижению количества нулевых ТСТ\терминалов;
- Активация клиентов в рамках продуктовых соглашений;
- Исполнение розничных стандартов (в части сервиса);
- Участие в переговорах с клиентами, консультирование по вопросам обслуживания, включая консультирование по индивидуальным схемам/договорам (в части сервисной поддержки);
- Осуществление взаимодействия с клиентами в рамках претензионной работы, поиска платежей и дебиторской\кредиторской задолженности
Требования
- Навыки сопровождения/поддержки клиентов;
- Навыки общения с клиентами, преодоления возражений;
- Навыки работы с персональным компьютером, специализированными программами, информационно-справочным программным обеспечением;
- Грамотная устная / письменная речь, навыки деловой переписки;
- Быстрая обучаемость и усвояемость больших объемов информации;
- Стрессоустойчивость, готовность работать с большим объемом задач.
Условия
- Квартальная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты
- Возможность влиять на свой доход
- Перспективы карьерного роста
- Уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
- ДМС
- Бесплатная подписка СберПрайм+
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Октября
Специалист по регистрации актов гражданского состояния (Госслужба, Коминтерновский район)
Воронеж
от 30 000 до 37 000 руб.
Компания "Управление ЗАГС Воронежской области" Обязанности: Предоставление госуслуг (ведение приема, оформление документов (рождение, брак,...
10 Октября
Начинающий специалист( Кобзун Виталий Александрович )
Воронеж
от 60 000 до 100 000 руб.
Компания "Кобзун Виталий Александрович" Приглашаем начинающего специалиста в ИТ-компанию Оклад 50 000 ₽ на руки + премии...
11 Октября
Специалист по управлению клиентскими мастер-данными( PepsiCo )
Воронеж
до 52 700 руб.
Компания "PepsiCo" Обязанности: Вести и поддерживать записи мастер данных, базы клиентов и вспомогательных объектов; Своевременно...
12 Октября
Напарник специалиста по оценке качества техники
Воронеж
от 90 000 до 160 000 руб.
Компания "Малонил" Обязанности : Диагностика,сборка/разборка и замена деталей; Составление отчетов о проделанной работе Требования :...
12 Октября
Главный специалист отдела бизнес-администрирования
Воронеж
Компания "Группа Компаний Русский Аппетит" Мы предлагаем: Работу в стабильной, развивающейся компании, занимающую лидирующую позицию на...
Вакансия размещена в отрасли