Специалист по технической поддержке

03 Декабря 2024

от 45 650 руб.

Розничная сеть МТС

Город:

Воронеж

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Розничная сеть МТС"

Обязанности:

Обеспечение технической поддержки сотрудников бэк-офиса и магазинов МР Центр в части информационных технологий;
Проведение анализа причин отказов и нарушений в работе системы, разработка предложений по их устранению и предупреждению, повышению качества и надежности используемых программных продуктов;
Консультация пользователей, удаленное решение проблем в работе программного обеспечения в магазинах;
Исполнение инцидентов в системе HelpDesk в рамках SLA;
Контроль работы и взаимодействие с подрядными организациями, которые осуществляют техобслуживание компании.

Требования:

Основные принципы работы операционных систем семейства Windows, офисного пакета программ. Основы работы 1С 8.х;
Основы стека протоколов TCP/IP;
Принципы работы сетевого оборудования и IP телефонии.

Условия:

Официальное оформление с 1го рабочего дня в Розничную Сеть МТС;
График 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный рабочий день;
Структура дохода: Оклад (45650 рублей до вычета НДФЛ) + полугодовая и годовая премия;
Формат работы гибридный (офис: ул. Кирова, д. 6А);
Мобильная связь;
Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж и многое другое);
Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, Облачное хранилище и т.д.;
Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
Скидки и предложения от наших партнёров;
Возможность профессионального развития в разных направлениях компании.