Специалист поддержки партнерской сети
09 Октября 2024
до 55 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Компания "БЕРИЗАРЯД!"
«Бери заряд!» — лидер сегмента пауэрбанк-шеринга в России. У нас 4+ млн. пользователей, 24 000 зарядных станций в более чем 300 городах и 4 странах. Мы были первым сервисом по аренде пауэрбанков на российском рынке, а сегодня из стартапа выросли в компанию, которая развивает международное направление.
Компания растет во всех смыслах дальше, готовы быть только еще быстрее, амбициознее и круче! Мы расширяемся, сейчас в поиске специалиста группы внутренней поддержки партнерской сети.
Что предстоит делать:
- своевременно обрабатывать заявки от партнёров франшизы и коммерческого отдела на внесение изменений в карточку локаций, аппаратов и клиентов;
- оказывать удаленную техническую поддержку партнерам по вопросам работы сервиса через внутренние инструменты компании;
- предоставлять партнерам инструкции и консультации по работе сервиса;
- взаимодействовать с другими отделами и специалистами для решения комплексных задач;
- выполнять работы в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества;
- выполнять другие задачи, поставленные руководителем.
Наши ожидания от кандидата:
- релевантный опыт работы с клиентами от полутора лет;
- опыт работы с партнерами;
- отзывчивость, клиентоориентированность, умение переключаться на разные задачи;
- навыки работы в CRM-системах;
- грамотная устная и письменная речь.
Что предлагаем:
- оформление по ТК РФ, белая ЗП;
- окладная часть (43 000 gross) + премиальная часть (до 12 000 gross - в зависимости от KPI);
- полностью удаленный формат работы из любой точки мира;
- сменный график (2/2, 12 часов);
- возможность прокачать навыки;
- открытая коммуникация внутри: регулярно проводим встречи, где каждый высказывается и получает обратную связь; 1-to-1 с руководителем и т.д.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Октября
Продавец-консультант в магазин МТС( Розничная сеть МТС )
Воронеж
от 50 000 до 68 000 руб.
Компания "Розничная сеть МТС" Розничная сеть МТС – самый быстрый способ познакомиться с нашими продуктами и сервисами. Мы развиваем...
24 Октября
Специалист по обработке письменных обращений в колл-центр (чаты) МВидео
Воронеж
от 30 000 руб.
Компания "Телетел" ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими...
24 Октября
Младший специалист технической поддержки
Воронеж
Компания "ICL Soft" Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. В компании сейчас 3000+...
23 Октября
Региональный управляющий сетью ПВЗ( Wildberries (ИП Шамрай Р. А.) )
Воронеж
от 100 000 до 120 000 руб.
Компания "Wildberries (ИП Шамрай Р. А.)" Обязанности: Организация, контроль и координация работы пунктов выдачи заказов. Подбор и...
23 Октября
Специалист по поддержке постаматов
Воронеж
от 70 000 до 90 000 руб.
Компания "ALP Group" Что мы предлагаем: Аккредитованная ИТ - компания. Нормальный коллектив взрослых людей. Команда – дружная....
Вакансия размещена в отрасли