Специалист поддержки полисов

Компания "BestDoctor"

Кто мы и куда идём

Лучи (ex BestDoctor) — группа страховых компаний, которые создают технологичный ДМС и другие medtech-решения для удобного управления здоровьем.

Чего мы достигли:

• Создали ДМС с самым высоким NPS на рынке — 75%*. Это значит, что нас рекомендуют чаще других. Мы застраховали уже 700 000+ пользователей, в их числе сотрудники Aviasales, «Самокат», JOOM, BelkaCar, GloriaJeans, Faberlic, InDriver, Selectel, Xsolla, Банки.ру и еще 400+ компаний.

• Мы — лидер по удовлетворенности пользователей мобильным приложением* с самой высокой оценкой на рынке ДМС — 4,8/5. В приложении пациентам доступны безлимитные онлайн-консультации врачей, круглосуточный консьерж-сервис, удобная медкарта и витрина медицинских продуктов для себя и близких.

*По итогам независимого исследования MAGRAM

Сейчас мы двигаемся к технологичному лидерству на страховом рынке России и развиваем встроенное страхование. В нашем портфеле уже страхование в сегменте аренды с Авито и группой «Самолет», страхование от нетрудоустройства и другие крутые продукты.

Сейчас мы ищем Специалиста отдела по работе с полисами КСЖ (учет оплат, возвраты, изменения в договоре страхования, взаимодействия со смежными подразделениями, агентами). Занимай место на борту, чтобы вместе улучшать качество жизни людей и сделать в мире на одного единорога больше!

В этой роли будут следующие задачи:

• Самостоятельный контроль всех поступивших платежей по поддерживаемым продуктам;

• Ежедневный контроль загрузки данных по заключенным договорам, анализ и корректировка ошибок;

• Самостоятельная подготовка актов на оплату комиссионного вознаграждения;

• Полноценное участие в процессе расторжения договоров и обслуживании договоров в back-офисе;

• Взаимодействие с агентами и провайдерами по сверкам и корректировкам поступающих данных. Подготовка и согласование актов взаиморасчетов;

• Подготовка аналитической отчетности и выполнение SLA (100% поступивших реестров/ отчетов переданы на обслуживание; 100% партнеров получают ежеквартальное обновление клиник до 25 числа; 100% партнерам выплачивается комиссионное вознаграждение до 30 числа текущего месяца за предыдущий).

Что для нас важно:

• Опыт работы от 1 года в смежном направлении;

• Опыт с Microsoft Office (World, Excel - будет плюсом знание ВПР);

• Внимательность, аккуратность при работе с документацией, ответственность, хорошие аналитические способности, умение справляться с многозадачностью;

• Хорошие навыки коммуникации и работы в команде.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, конкурентную заработную плату;
• Удалённый формат работы, график работы 5/2 с 09:00-18:00;
• Социальный пакет: телемедицина, добровольное медицинское страхование (ДМС) после испытательного срока, страхование несовершеннолетних детей сотрудника, страхование для выезжающих за рубеж, страхование жизни;
• Корпоративный ноутбук и всю необходимую гарнитуру, которая позволяет эффективно и комфортно работать;
• Программу лояльности BestBenefits;
• Развитую корпоративную культуру, работу в дружной, талантливой, мотивированной команде.

Присоединяйся♥