Специалист поддержки удалённых сотрудников( Yandex Crowd )
04 Октября 2024
от 32 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Специалист отдела по организации и развития отдыха детей и молодежи
Воронеж
от 45 000 руб.
Компания "МАУ Центр детского отдыха Перемена" Обязанности: входящие/исходящие звонки (консультация родителей по вопросам детского отдыха и...
26 Сентября
Сотрудник на упаковку новогодних подарков, мини склад
Воронеж
от 125 520 до 287 520 руб.
Компания "БКС" Работник на склад (дневные или ночные смены) ЕСТЬ ВАХТА ПОДРАБОТКА СОВМЕЩЕНИЕ ОФОРМЛЕНИЕ ПО ТК РФ ИЛИ ГПХ...
26 Сентября
Специалист по работе с клиентами( Ямалетдинов Вадим Радикович )
Воронеж
Компания "Ямалетдинов Вадим Радикович" Приглашаем вас на позицию «Sales-менеджера» ТРЕБОВАНИЯ: -грамотная и чистая речь; -опыт...
26 Сентября
Специалист бэк-офиса( РЕСО-Лизинг )
Воронеж
Компания "РЕСО-Лизинг" Добро пожаловать в РЕСО-Лизинг! Мы предоставляем услуги финансового лизинга малому, среднему и крупному бизнесу....
26 Сентября
Специалист отдела взаиморасчетов( АВИА ЦЕНТР )
Воронеж
от 50 000 руб.
Компания "АВИА ЦЕНТР" Мы - это компания, которая помогает путешественникам по всему миру, предлагая консультативную и техническую поддержку...
Вакансия размещена в отрасли