Специалист поддержки в Яндекс. Доставку (чаты)
09 Октября 2024
от 32 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у тебя не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Чем предстоит заниматься:
— Обрабатывать обращения в чате и по почте;
— Совершать исходящие звонки с целью уточнения информации, чтобы разобраться в ситуации (30-40%);
— Помогать с решением вопросов касательно доставки (сроки доставки, возвраты, оплата заказа). В помощь будут все необходимые инструкции и скрипты, также помощь опытных коллег и руководителя;
— Работать в специализированной программе.
Мы ждём, что ты:
— Хочешь работать на полной удаленке;
— Грамотно говоришь и пишешь на русском языке и в целом открыт к коммуникациям;
— Хотел бы поработать нашем в интересном и прогрессивном сервисе;
— Готов пройти первоначальное обучение и ворваться в нашу команду.
Мы предлагаем:
— Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Средний доход от 32000 руб. до вычета НДФЛ + возможность влиять на свой доход и брать доп.смены;
— Компенсация интернета;
— Разные варианты графиков (в основном 2/2/3);
— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;
—Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни.
Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!
#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Специалист по работе с клиентами (без продаж)
Воронеж
от 70 000 руб.
Компания "VIVA Деньги" Федеральная финансовая компания "Viva деньги" приглашает на работу специалиста по работе с клиентами (без продаж)...
05 Октября
Эксперт эксплуатации систем поддержки операций
Воронеж
Компания "Билайн" Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для Вас. Профессионалы билайн...
09 Октября
Специалист по регистрации актов гражданского состояния (Госслужба, Коминтерновский район)
Воронеж
от 30 000 до 37 000 руб.
Компания "Управление ЗАГС Воронежской области" Обязанности: Предоставление госуслуг (ведение приема, оформление документов (рождение, брак,...
10 Октября
Специалист по противодействию мошенничеству (анти-фрод)
Воронеж
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Специалист по противодействию мошенничеству (анти-фрод) Присоединяйся...
06 Октября
Специалист по работе с договорами (ДМС)
Воронеж
Компания "ВСК, САО" Ключевые задачи: Ввод договоров ДМС в систему; Подготовка печатных форм договора в электронном виде;...
Вакансия размещена в отрасли