Специалист технической поддержки В2В
06 Октября 2024
от 47 000 до 55 600 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Работа в Дом Ру"
АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру
Работа в технической поддержке корпоративных клиентов– это возможность получить опыт и начать карьеру в востребованной IT-сфере, прокачать свои технические скиллы!
Что ты будешь делать?
Настраивать и диагностировать:
- интернет каналы
- сетевое оборудование
- ip и облачную телефонию
- радиоканалы и оборудование
- камеры и видео регистраторы
- домофонные панели
- Разберешься в IPTV.
Мы ждем тебя в команде, если:
- Желаешь расти и развиваться
- Тебе интересно проводить время за ПК
- Ты доброжелателен и готов к сотрудничеству
Мы гарантируем тебе:
- Официальное трудоустройство
- Возможность удаленной работы
- Обучение от заботливых Наставников
- Белая заработная плата от 40 900 на руки (оклад + премия от KPI)
(уровень дохода указан на руки) - Стабильный график работы 2/2 по 12 часов, 5/2 по 9 часов (включая обед)
- Ежегодный оплачиваемый отпуск
- Оплату ночных и праздничных часов
- Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров
- Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы
Возможность построить карьеру в Объединенном контакт-центре:
1 ступень – Специалист технической поддержки клиентов b2b, доход от 40 900 - 48 400 руб.
2 ступень – Ведущий специалист технической поддержки клиентов b2b, доход от 46 100 - 54 500 руб.
3 ступень – Специалист-эксперт технической поддержки клиентов b2b, доход от 51 000 - 60 200 руб.
(Доход указан на руки)
Если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется:
- Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-))
- Компьютер или ноутбук с характеристиками:
- ОС: версия не старее Windows 7 или Linux
- Оперативная память от 4 ГБ
- Двухъядерный или более мощный процессор, от 2,4 Ггц с учетом буста
- Минимальное разрешение экрана не менее 20 дюймов, для ноутбука не менее 15,6 дюймов
- Гарнитура – микрофон и наушники, Web-камера
Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить):
- Понятия: реальный (белый) и нереальный (серый) IP адрес, статический и динамический IP адрес, MAC-адрес
- Принципы работы: DNS и DHCP
- Команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, netstat (принципы работы и для чего используются)
- Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub)
- Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования)
- Приветствуется: знания модели OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), опыт настройки роутеров.
Интересно? Откликайся!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист службы клиентской поддержки (продукт Robokassa, входящая линия звонков)
Воронеж
от 55 000 руб.
Компания "Paysend" Robokassa - не просто сервис приема платежей, у которого на борту 13+ способов оплаты (рекорд на рынке), но и собственная...
29 Сентября
Документовед в технический отдел
Воронеж
от 52 000 до 65 000 руб.
Компания "КУ ВО Региональный Центр Безопасности" Обязанности: прием, первичная обработка документов; организация работы по учету, хранению...
30 Сентября
Специалист контактного центра (входящая линия)( Банк ДОМ.РФ )
Воронеж
от 55 000 руб.
Компания "Банк ДОМ.РФ" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Консультирование действующих и потенциальных клиентов по телефону и в чатах по продуктам...
30 Сентября
Специалист чат-поддержки( Банк ДОМ.РФ )
Воронеж
от 50 000 руб.
Компания "Банк ДОМ.РФ" РАБОТА В СОВРЕМЕННОМ КОНТАКТНОМ ЦЕНТРЕ СО СТАБИЛЬНЫМ ДОХОДОМ, ГИБКИМ ГРАФИКОМ И С РЕАЛЬНЫМИ ПЕРСПЕКТИВАМИ КАРЬЕРНОГО...
30 Сентября
Специалист контакт-центра на входящую линию
Воронеж
от 50 000 руб.
Компания "Телеком-Сервис" Обязанности: Принимать входящие звонки от клиентов; Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их...
Вакансия размещена в отрасли