Старший инженер технической поддержки (L2)
22 Сентября 2024
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Компания "РТ Лабс"
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов
Сейчас мы ищем Старшего инженера технической поддержки на 2 линию
Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы систем, поддержку пользователей, сопровождение релизов и функционирование внутренних вспомогательных систем (СКУФ, Jira, Сonfluence и чат-боты)
Что ты будешь делать
- Участвовать в анализе и устранении технических проблем, связанных с работой портала Госуслуг
- Устанавливать релизы и проводить работы по изменению функциональности
- Создавать и актуализировать документацию, связанную с работой информационной системы (инструкции, схемы работы и т.п.)
- Работать с событиями мониторинга
Мы ждём, что ты имеешь
- Высшее техническое образование
- Опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы
- Владение SQL-запросами (с использованием JOIN, UPDATE, INSERT, DELETE)
- Опыт работы с Kibana/Grafana/Jenkins
Что мы предлагаем
- Работу в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня
- Стабильный доход и квартальные премии
- Гибридный формат работы в Воронеже
- ДМС со стоматологией и международной страховкой
- Кафетерий льгот (частичная или полная компенсация авиа и ж/д билетов, путевок, фитнеса, спортивного инвентаря и др.)
- Предоставляем необходимое для работы оборудование
- Проводим обучение и выделяем наставника на весь период адаптации
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Консультант линии поддержки 1С( Группа компаний АГРОЭКО )
Воронеж
Компания "Группа компаний АГРОЭКО" Обязанности: Обработка запросов, поступающих от пользователей по вопросам работы приложений на...
29 Сентября
Старший продавец (Нововоронеж, Мира, 18)( Пятёрочка )
Нововоронеж
от 37 000 до 54 000 руб.
Компания "Пятёрочка" «Пятерочка» приглашает на вакансию: Старший продавец-кассир Обязанности: Формирование и корректировка заказа...
29 Сентября
Специалист технической поддержки (удаленно)
Репьевка
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно...
29 Сентября
Специалист технической поддержки (удаленно)
Богучар
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно...
29 Сентября
Руководитель команды удалённой поддержки
Воронеж
от 56 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Мы стремимся к тому, чтобы Яндекс ассоциировался у пользователей не только с технологиями, но и с дружелюбным отношением...
Вакансия размещена в отрасли