Старший специалист внутренней поддержки сотрудников

Компания "Сбербанк"

Первая линия технической поддержки банковских автоматизированных систем. Работа с сотрудниками банка по оформленным ими заявкам.

Обязанности

• Консультирование сотрудников по работе в системах банка и причинам возникновения ошибок

• Ответы на обращения в системе Service Manager, при

необходимости консультирование по телефону

Требования

• Высшее/Среднее профессиональное образование (IT/техническое/математическое/экономическое)

• Будет преимуществом: Знание АС ЕКС, АС ЕКП, АС ЕРИБ, опыт работы в контактном центре, операционном центре, банковской сфере или в бухгалтерском направлении кредитных организаций

• Опыт работы от 1 года

• Желание обучаться внутри компании и иметь аналитический склад ума

Условия

• Официальное оформление по ТК РФ
• Гибкий график работы, 5/2 с двумя плавающими выходными в две смены с 09:00 до 18:00 и с 14:00 до 23:00
• Временная должность на период декрета, с возможностью пролонгации
• Профессиональный рост в дружной команде экспертов
• Заработная плата (оклад + премии)
• ДМС с первого дня, стоматология, возможность настройки персональных программ
• Программа льготного кредитования (включая ипотеку) в Сбербанке
• Дисконт-программы от компаний партнеров
• Развитая система обучения: онлайн-курсы в Виртуальной школе Сбера и доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы и т.д.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя