Младший инженер поддержки

02 Октября

до 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез"

• Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;

• Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;

• Эскалация обращений на другие уровни поддержки;

• Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов);

• Форматирование и отправка информационных рассылок;

• Оказание помощи коллегам по работе при решении рабочих задач;

• Взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений;

• Принятие участия в обучении сотрудников.

• Знание операционных систем семейства Windows (7\10);
• Знание пакета программ MS Office;
• Базовые знания SAP приветствуются;
• Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk будет преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Коммуникабельность.

• График работы 5/2 ;
• Возможность удаленной работы;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Компенсация питания;
• Корпоративные праздники;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, белая з\п.