Младший инженер Service Desk (в архиве)

18 Октября

до 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Воронеж

Занятость:

Полная занятость

Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез"

Обязанности:
  • Обработка обращений, поступающих от пользователей по телефону, почте и через портал;
  • Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного исполнения обращений пользователей;
  • Консультирование пользователей по телефону, удаленная поддержка, разрешение ИТ инцидентов;
  • Решение технических задач клиента в рамках имеющихся компетенций;
  • Разрешение инцидентов и запросов со стандартным ПО;
  • Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
  • Мониторинг систем заказчика.
Требования:
  • Знание операционных систем семейства Windows (7\10);
  • Знание пакета программ MS Office;
  • Базовые знания SAP приветствуются;
  • Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk желателен;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Стрессоустойчивость;
  • Коммуникабельность.
Условия:
  • График работы сменный, комбинированный (5х2 и день\ночь);
  • Возможность удаленной работы;
  • Дополнительное медицинское страхование (поликлиника, стоматология, стационар);
  • Компенсация питания;
  • Корпоративные праздники;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, белая з\п.
Похожие вакансии

27 Ноября

Инженер технической поддержки( АВС-электро )

Воронеж

от 43 000 руб.

Компания "АВС-электро" Чем предстоит заниматься: Работой с заявками пользователей в 1С (прием, регистрация, выполнение или делегирование), в...

Отправить резюме подробнее

27 Ноября

Инженер технической поддержки (сегмент В2О)

Воронеж

от 50 000 руб.

Компания "Ростелеком Контакт-центр" Уважаемые соискатели! Мы ищем инженера технической поддержки в нашу команду. Наши клиенты - телеком-компании...

Отправить резюме подробнее

28 Ноября

Специалист первой линии поддержки (Service desk)

Воронеж

от 35 000 до 40 000 руб.

Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез" Обязанности: Прием и обработка входящих звонков и заявок пользователей. Консультирование и...

Отправить резюме подробнее

28 Ноября

Ведущий инженер связи( Газпром газораспределение Воронеж )

Воронеж

от 50 000 руб.

Компания "Газпром газораспределение Воронеж" Обязанности: -организует и контролирует эксплуатацию, обслуживание и ремонт аппаратуры и...

Отправить резюме подробнее

27 Ноября

Инженер по ремонту IТ оборудования

Воронеж

от 60 000 руб.

Компания "Сбербанк-Сервис" ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT-...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: