Директор

Регулярный контроль над выполнением уборочных работ и за их качеством;
Подбор и обучение персонала;
Ведение установленной отчетности и документации;
Контроль использования химии и расходных материалов (проведение инвентаризации);
Решение претензионных вопросов с представителями заказчика.

Выезд на объекты для контроля качества работы персонала. Составление бизнес-планов для развития предприятия. Поиск потенциальных клиентов, холодные звонки, выезд к клиенту. Проведение переговоров с потенциальными клиентами. В2С, В2В.

Поиск новых клиентов, переговоры с потенциальными клиентами, заключение договоров, подбор персонала.
Выезд на объекты для контроля качества работы персонала. Составление бизнес-планов для развития предприятия. Поиск потенциальных клиентов, холодные звонки, выезд к клиенту. Проведение переговоров с потенциальными клиентами. В2С, В2В.

Управление компанией (административный отдел, отдел по работе с клиентами, отдел продаж, технический отдел). Координация деятельности всех отделов организации. Выход на подъезд, проведение переговоров, заключение договоров (прямые продажи).
Поддержание дисциплины и повышение качества обслуживания сервисного отдела. Начисление и выдача зарплаты/доп. премий сотрудникам компании. Проведение совещаний. Делегирование, ситуационный анализ деятельности компании. Урегулирование финансовой политики цен на предоставление услуг компании. Проведение рекламных акций компании. Бенч-маркетинг. Взаимодействие с государственными структурами, в том числе с проверяющими органами. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Поиск потенциальных клиентов, холодные звонки, выезд к клиенту для проведения переговоров на установку и сервисное обслуживание. В2С, В2В.

Управление всеми отделами "Call-centre" (административный отдел, отдел по работе с клиентами, отдел продаж, отдел маркетинга, операторский отдел, технический отдел). Координация деятельности всех отделов организации. Поиск потенциальных клиентов, холодные звонки, выезд к клиенту. Заключение контрактов, проведение переговоров, контроль агентского отдела, решение текущих вопросов. Поддержание дисциплины и повышение качества обслуживания операторского отдела. Составление графика работы. Функции отдела кадров (поиск, подбор, обучение и адаптация персонала). Учет финансовых операций, кассир, выписка договоров, счет - фактур. Начисление и выдача зарплаты сотрудникам компании. Проведение совещаний.
Разъяснение целей и их значимости. Планирование достижения целей.
Создание необходимых условий выполнения поставленных задач. Обеспечение обратной связи. Контроль. Поощрение.
Делегирование, ситуационный анализ деятельности компании. Деловая переписка с клиентами. Урегулирование финансовой политики цен на предоставление услуг компании. Проведение рекламных акций компании. Наблюдение за деятельностью компаний конкурентов. В2С, В2В.

Управление компанией (административный отдел, отдел по работе с клиентами, отдел продаж, отдел маркетинга, операторский отдел, технический отдел). Координация деятельности всех отделов организации. Поиск потенциальных клиентов, холодные звонки, выезд к клиенту. Продажа услуг справочной службы и интернет-портала. Заключение контрактов, проведение переговоров, контроль агентского отдела, решение текущих вопросов. Поддержание дисциплины и повышение качества обслуживания операторского отдела. Составление графика работы. Функции отдела кадров (поиск, подбор, обучение и адаптация персонала). Учет финансовых операций, кассир, выписка договоров, счет - фактур. Начисление и выдача зарплаты сотрудникам компании. Проведение совещаний.
Разъяснение целей и их значимости. Планирование достижения целей.
Создание необходимых условий выполнения поставленных задач. Обеспечение обратной связи. Контроль. Поощрение.
Делегирование, ситуационный анализ деятельности компании. Деловая переписка с клиентами. Урегулирование финансовой политики цен на предоставление услуг компании. Проведение рекламных акций компании. Наблюдение за деятельностью компаний конкурентов. В2С, В2В.

Холодные звонки. Поиск потенциальных клиентов, холодные звонки, выезд к клиенту. Продажа услуг клиентам на информационное обслуживание в справочной службе и на поисковом портале. Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров. В2С, В2В.

Оформление накладных, выписка счет-фактур, ведение бухгалтерской документации.